Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: 17 juli 2025

Beschrijving van onze service

Cookidoo is een digitaal platform dat toegang biedt tot meer dan 100.000 Thermomix-recepten, waarmee gebruikers een breed scala aan gerechten kunnen ontdekken, opslaan en klaarmaken. Je kunt je op Cookidoo abonneren om van deze recepten te genieten. Na afloop van de gratis proefperiode kun je je abonnement beëindigen of doorgaan met een betaald abonnement.

Toegankelijkheid van onze service

Voor zover het Cookidoo-platform geldt als een ‘e-commercedienst’, zijn de toegankelijkheidsvereisten van de Europese Toegankelijkheidswet (EER, Richtlijn (EU) 2019/882) van toepassing. Dit geldt met name voor de aankoop van betaalde abonnementen.

Toegankelijkheid vereist met name dat content zoals teksten, afbeeldingen, maar ook bepaalde functies op onze website waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn.

Waarneembaar betekent dat gebruikers de gepresenteerde informatie moeten kunnen waarnemen. Om toegankelijkheidsproblemen bij het openen van niet-tekstuele content te beperken, kunnen tekstuele alternatieven aangeboden worden. Om onze content waarneembaar te maken, moeten we ook verifiëren dat deze aan te passen is, wat betekent dat de content op verschillende manieren kan worden gepresenteerd, en dat de content herkenbaar is, wat betekent dat gebruikers relevante informatie gemakkelijker kunnen horen en zien.

Bedienbaar betekent dat de gebruikersinterface gebruikers in staat moet stellen om relevante onderdelen en de navigatie te bedienen. Dit omvat onderwerpen zoals het garanderen van toegankelijkheid, ook bij het gebruik van andere invoerapparaten dan een muis, en het bieden van voldoende tijd aan gebruikers om de content te lezen en gebruiken.

Begrijpelijk betekent dat Cookidoo-gebruikers zowel de informatie als de bediening van de gebruikersinterface moeten kunnen begrijpen. We moeten er onder andere voor zorgen dat de tekst leesbaar en begrijpelijk is en dat de navigatie voorspelbaar is.

Robuust betekent dat content door verschillende user agents, met name ondersteunende technologieën, kan worden geïnterpreteerd. We zijn verplicht om de compatibiliteit met zowel huidige als toekomstige user agents te maximaliseren.

We streven naar een continue verbetering van de toegankelijkheid.

Feedback en contactgegevens

Heb je vragen of suggesties over de toegankelijkheid van ons aanbod? We staan altijd voor je klaar. Neem gerust contact met ons op via de contactgegevens van onze klantenservice:

Contact: benelux@customercare.vorwerk.com

Je kunt ook contact opnemen met de nationale markttoezichthouder.