Deze Gebruiksvoorwaarden regelen het gebruik van het “Thermomix® Recepten Platform” (hierna “Cookidoo®”), dat wordt aangeboden door Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Switzerland (hierna “Vorwerk”) beschikbaar op www.cookidoo.be waar gebruikers zich kunnen abonneren op digitale recepten (hierna “Recepten”), die draaien of worden weergegeven op specifieke Thermomix® kookapparatuur (“Thermomix® Kookapparatuur”) of mobiele apparaten en verdere kookgerelateerde en Thermomix®-gerelateerde inhouden en diensten (Recepten en dergelijke inhoud hierna “Inhoud“, respectievelijke diensten hierna “Diensten“). De toegang tot Cookidoo® is mogelijk via de website of op Thermomix® Kookapparatuur of, indien aangeboden in het land waar de gebruiker verblijft, de mobile Vorwerk app “Cookidoo” (hierna “App”). Deze Gebruiksvoorwaarden beheersen iedere overeenkomst tussen Vorwerk en de gebruiker (hierna “Gebruiker“, hierna gezamenlijk te noemen “Partijen“) betreffende Cookidoo® en de App.
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op iedere toegang tot en gebruik van Cookidoo ® waaronder toegang tot de website, betaalde abonnementen (hierna “Betaalde Abonnementen”) en abonnementen die voor de Gebruiker kosteloos zijn, zoals proefperiodes of gratis gebruiksperiodes die via vouchers aan de Gebruiker beschikbaar worden gesteld (hierna “Gratis Abonnementen”, Betaalde Abonnementen en Gratis Abonnementen, hierna “Cookidoo® Abonnementen”). Vorwerk kan verschillende Cookidoo® Abonnementen (“Abonnementsplannen”) aanbieden. De Abonnementsplannen kunnen verschillende diensten en en Cookidoo® functies bevatten. De Abonnementsplannen worden beschreven op Cookidoo®. Vorwerk behoudt zich het recht voor om individuele Abonnementsplannen aan te bieden.
1.1.1 Het gebruik van Cookidoo® is alleen mogelijk na voorafgaande registratie. Vorwerk behoudt zich het recht voor om bepaalde inhoud ook beschikbaar te stellen aan niet-geregistreerde gebruikers, zoals receptvoorbeelden. De beschikbaarheid van dergelijke inhoud is echter onderworpen aan het eigen oordeel van Vorwerk.
1.1.2 Bij de registratie moeten juiste en volledige gegevens worden verstrekt door de Gebruiker. Indien de gegevens van de Gebruiker onjuist of onvolledig zijn of worden, dient de Gebruiker deze gegevens bij te werken.
1.1.3 De Gebruiker verbindt zich ertoe om toegangsgegevens die hij/zij gebruikt om toegang te krijgen tot Cookidoo® (“Toegangsgegevens”), geheim te houden. De Gebruiker is in het algemeen verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn eigen Cookidoo® account als gevolg van een schending van het voorgaande.
1.1.4 Andere leden van het huishouden van de Gebruiker mogen de Thermomix® Kookapparatuur gebruiken, ook indien deze leden toegang hebben tot het Cookidoo® account via de Thermomix® Kookapparatuur. The verplichtingen uit artikel 1.1.2 en de andere artikelen van deze Gebruiksvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op de Gebruiker wanneer andere leden van het huishouden gebruikmaken van de toegang van de Gebruiker tot Cookidoo®.
1.1.5 De Gebruiker mag geen meerdere Cookidoo® accounts aanmaken.
1.1.6 De Gebruiker zal Vorwerk onmiddellijk op de hoogte brengen van enig ongeoorloofd gebruik van zijn Cookidoo® account of van andere beveiligingsinbreuken, waarvan de Gebruiker kennis neemt.
1.1.7 In overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden, kan de Gebruiker zich voor een bepaalde periode abonneren op de Inhoud en Diensten in de vorm van een Cookidoo® Abonnement. De respectievelijke prijs voor het Betaalde Abonnement wordt vooraf aan de Gebruiker getoond.
1.1.8 In het geval dat Recepten zijn gemaakt voor specifieke Thermomix® Kookapparatuur, mogen deze Recepten enkel gebruikt worden met deze specifieke apparaten en niet met andere Thermomix® Kookapparatuur.
1.1.9 De Gebruiker zal niet:
(i) trachten de technische begrenzingen van Cookidoo®, de Inhoud of de App te omzeilen;
(ii) Cookidoo® of de App hacken of wijzigen;
(iii) de Inhoud, het bijzonder de Recepten, wijzigen, tenzij uitdrukkelijk toegestaan door Vorwerk;
(iv) Cookidoo® of de App voor enig doel gebruiken dat strijdig is met de wet, of is verboden door deze Gebruiksvoorwaarden of Cookidoo® gebruiken op een wijze dat de infrastructuur achter Cookidoo® en de App zou kunnen schaden, deactiveren, overbelasten of verstoren.
1.1.10 Vorwerk behoudt zich het recht voor om de levering van de infrastructuur achter Cookidoo® en de App te staken; maar zal dit niet door voor dat een huidige Cookidoo® Abonnement is beëindigd. Vorwerk zal de Gebruiker via e-mail op de hoogte stellen van een dergelijke stopzetting op het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres.
1.2.1 De bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden die verwijzen naar de App, waaronder dit artikel 1.2, zijn alleen van toepassing indien de App beschikbaar is in het land waar de Gebruiker verblijft.
1.2.2 De Gebruiker kan de App verkrijgen in een winkel voor mobiele apps (“App Store”), die ter beschikking wordt gesteld door een derde partij. Indien de App niet gratis wordt aangeboden dan zal de aankoopprijs voorafgaand aan de Gebruiker meegedeeld worden Indien de Gebruiker beslist om de App aan te kopen, dan dient hij de koop te bevestigen middels de relevantie functie in de App Store.
1.2.3 Elke overeenkomst met betrekking tot de distributie van de App (bijvoorbeeld in de vorm van een aankoop of gratis), is een aparte overeenkomst die niet door deze Gebruiksvoorwaarden wordt beheerst.
1.2.4 Sommige functies van de App vereisen een actieve internetverbinding van het mobiele apparaat, en kunnen niet zonder dergelijke actieve internetverbinding gebruikt worden. Het gebruik van deze functies kan leiden tot extra kosten door het gebruik van de internetverbinding, afhankelijk van het mobiele abonnement van de Gebruiker.
1.2.5 Het gebruik van de App vereist een compatibele smartphone of een ander compatibel mobiel toestel.
1.3.1 De Inhoud, meer specifiek de Recepten, maar ook andere Inhoud zoals foto's en video's, alsmede de App worden beschermd door het auteursrecht.
1.3.2 Vorwerk verleent de Gebruiker hierbij een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sub-licentieerbaar recht om de Inhoud en de App te gebruiken voor de doeleinden toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden tijdens het Cookidoo® Abonnement (“Gebruiksrecht”). De Gebruiker mag de Inhoud en de App enkel maar downloaden en gebruiken op de toestellen die hiervoor bestemd zijn. Dit Gebruiksrecht geeft de Gebruiker niet het recht om te verzoeken specifieke Recepten en andere specifieke inhoud te leveren.
1.3.3 Vorwerk behoudt zich het recht voor om de levering van kleine delen van de Inhoud, in het bijzonder van specifieke Recepten, te staken. Dergelijke staking zal echter geen invloed hebben op een essentiële contractuele verplichting van Vorwerk zoals gedefinieerd in 6.1.3. Er zullen steeds voldoende recepten op Cookidoo® staan.
1.3.4 Het is de Gebruiker alleen toegestaan om Inhoud en de App te reproduceren voor zover dit noodzakelijk is voor het contractuele gebruik.
1.3.5 De Inhoud en de App kunnen door de Gebruiker worden gebruikt voor zijn eigen niet-commerciële doeleinden en enkel zoals toegestaan onder huidige Gebruiksvoorwaarden. Enig commercieel gebruik van de Inhoud en de App is onderworpen aan voorafgaand, schriftelijk akkoord van Vorwerk. De Inhoud en de App mogen niet worden verkocht, verhuurd of geleased aan derden of anderszins worden gekopieerd of gereproduceerd, tenzij Vorwerk hiervoor uitdrukkelijk schriftelijke toestemming heeft verleend.
1.3.6 Enig ontoelaatbaar gebruik is niet toegestaan. Dergelijk ongeoorloofd gebruik omvat, zonder beperking, het downloaden van Inhoud via andere technische middelen dan de middelen die op Cookidoo® voor dat doel beschikbaar zijn, de reproductie van de Inhoud of de App buiten het toepassingsgebied van artikel 1.3.4 en 1.3.5, en elke overdracht van de Inhoud of the App aan derden.
2.0.1 Voor het gebruik van de dienst Recepten van Klanten (zoals gedefinieerd in artikel. 2.1.1 hieronder en waarnaar wordt verwezen op het platform met “Gemaakte Recepten”), zijn de bepalingen van dit artikel 2 van toepassing in aanvulling op de andere artikelen van deze voor zover deze respectievelijke functie onderdeel is van het Abonnementsplan van de Gebruiker.
2.1.1 In aanvulling op de Recepten (verstrekt door Vorwerk) kan de Gebruiker in het gedeelte Recepten van Klanten van Cookidoo® eigen recepten creëren, welke kunnen bestaan uit receptteksten, aanvullende teksten, foto's en andere inhoud (hierna “Zelf Gecreëerde Recepten”). De Gebruiker kan ook recepten toevoegen aan het Cookidoo® account door het importeren van receptteksten en foto's van websites van derde partijen met behulp van de importfunctie (hierna “Geïmporteerde Recepten”) of van Cookidoo® (“Aanpasbare Vorwerk Recepten”). met behulp van de importfunctie. Zelf Gecreëerde Recepten, Aanpasbare Vorwerk Recepten en Geïmporteerde Recepten worden hierna samen aangeduid als “Recepten van Klanten”.
2.1.2 Afhankelijk van het Abonnementsplan van de Gebruiker, stelt Vorwerk de Gebruiker technisch in staat om zijn eigen Recepten van Klanten te delen met persoonlijke contacten zoals aangeduid in het Abonnementsplan van de Gebruiker en om Recepten van Klanten gedeeld door persoonlijke contactpersonen te ontvangen (hierna: “Recepten van Klanten Delen“ respectievelijk “Gedeelde Recepten van Klanten“).
2.1.3 Bovendien, afhankelijk van het Abonnementsplan van de Gebruiker, kunnen Gebruikers Recepten van Klanten openbaar maken (“Publiceren”) aan alle andere Gebruikers op Cookidoo® (hierna “Recepten van Klanten Publiceren” en “Gepubliceerde Recepten van Klanten”). De Recepten van Klanten Publiceren kan worden onderworpen aan verdere voorwaarden.
2.2.1 De Gebruiker die Recepten van Klanten creëert, importeert of wijzigt, is daarvoor volledig aansprakelijk, met name voor wat betreft de inhoud en de gebruiksrechten. De Gebruiker is ook volledig aansprakelijk voor Recepten van Klanten met betrekking tot de veiligheid en het bedoelde gebruik van Thermomix® Kookapparatuur wanneer de Gebruiker Recepten van Klanten gebruikt. In deze context is de Gebruiker in het bijzonder aansprakelijk voor het naleven van Voorwerk's algemene gebruik en veiligheid instructies die door Voorwerk voor de respectievelijke Thermomix® Kookapparatuur van de Gebruiker is gepubliceerd. Onverminderd het voorgaande kan Vorwerk Gebruikers verzoeken om hun eigendom van gebruiksrechten en naleving van genoemde instructies expliciet te bevestigen op het Platform.
2.2.2 De Recepten van de Klanten worden niet door Vorwerk verstrekt, maar door andere gebruikers of derden. Derhalve is een redelijke mate van voorzichtigheid noodzakelijk bij het gebruik van deze Recepten van Klanten. Vorwerk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en de toelaatbaarheid van deze Recepten van Klanten.
2.2.3 De verplichtingen en verantwoordelijkheden van Vorwerk met betrekking tot de Recepten van Klanten is beperkt tot het exploiteren van het platform en tot het optreden als louter hostingprovider, waardoor Gebruikers Klantrecepten kunnen gebruiken en uitwisselen. Vorwerk houdt zich echter, onverminderd artikel 2.2.1, 2.4 en 4.1 hieronder, het recht voor om actie te ondernemen in overeenstemming met artikel 4.2.
2.3.1 Bij het maken en importeren van Recepten van Klanten verleent de Gebruiker de respectievelijke noodzakelijke rechten (hierna “Gebruiksrechten”) aan Vorwerk. Tenzij anders bepaald, zijn de Gebruiksrechten beperkt tot de reikwijdte van het gebruik door de Gebruiker (zie artikel 2.3.2 hieronder), verleend om niet en op een niet-exclusieve basis, onbeperkt in termen van grondgebied, kunnen deze worden overgedragen of in sublicentie gegeven door Vorwerk aan derde partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de exploitatie van Cookidoo® (in het bijzonder aan gelieerde bedrijven van Vorwerk), en kosteloos. De Gebruiksrechten zijn onbeperkt in de tijd en worden derhalve niet beëindigd tezamen met een beëindiging van het Cookidoo® Abonnement, tenzij anders anders bepaald.
2.3.2 Tenzij anders bepaald en binnen de grenzen van de Gebruiksomvang zoals hieronder gedefinieerd, omvatten de Gebruiksrechten in het bijzonder het recht om Recepten van Klanten te reproduceren, distribueren, openbaar te maken, uit te zenden, te bewerken om technische of redactionele redenen en om ze te reproduceren door middel van visuele en geluidsmedia. Indien nieuwe technische mogelijkheden voor het gebruik van Recepten van Klanten bekend worden, zullen de Gebruiksrechten zich daartoe ook uitstrekken. Indien het Recept van Klanten de naam of andere persoonsgegevens van de Gebruiker bevat, zullen de Gebruiksrechten zich daar ook toe uitstrekken. De omvang van de Gebruiksrechten heeft betrekking op het volgende gebruik door de Gebruiker (hierna “Gebruiksomvang”):
(i) Wanneer een Gebruiker Recepten van Klanten toevoegt aan het Cookidoo® account, hebben de Gebruiksrechten betrekking op het Cookidoo® account van de Gebruiker waarop Recepten van Klanten kunnen worden opgeslagen (gereproduceerd/verveelvoudigd), gedistribueerd, beschikbaar gesteld, uitgezonden, etc. Uitsluitend in die zin zullen de Gebruiksrechten eindigen wanneer het Cookidoo® Abonnement van de Gebruiker eindigt.
(ii) Wanneer een Gebruiker Recepten van Klanten deelt (Recepten van Klanten Delen), hebben de Gebruiksrechten ook betrekking op de Cookidoo® accounts van de respectievelijke gebruikers waarmee Recepten van Klanten werden gedeeld. Bovendien verleent de Gebruiker de respectievelijke andere gebruikers Gebruiksrechten op Recepten van Klanten in de mate als bepaald in artikel 1.3 hierboven. De duur van deze Gebruiksrechten is onafhankelijk van het Cookidoo® Abonnement van de Gebruiker; Vorwerk kan dus ook na beëindiging van het Cookidoo® Abonnement van de Gebruiker toegang blijven verlenen tot Recepten van Klanten aan de ontvangers van die Recepten van Klanten.
(iii) Afhankelijk van de technische en juridische haalbaarheid, wanneer een Gebruiker Recepten van Klanten publiceert voor alle gebruikers op Cookidoo® (Recepten van Klanten Publiceren), is artikel (ii) overeenkomstig van toepassing, met betrekking tot Cookidoo® accounts van andere bestaande en toekomstige gebruikers. Bovendien heeft Vorwerk het recht om dergelijke Recepten van Klanten te gebruiken voor de promotie van, en reclame voor, Cookidoo® en om respectievelijke licenties te verlenen aan derde partijen e.g., reclamebureaus, voor deze doeleinden.
2.4.1 De Gebruiker garandeert dat hij/zij over de nodige rechten beschikt om de Gebruiksrechten te verlenen overeenkomstig artikel 2.3 hierboven en dat een dergelijke verlening van rechten niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving, noch inbreuk maakt op de rechten van derden, in het bijzonder auteursrechten. Bovendien is de Gebruiker aansprakelijk voor alle schendingen van de verplichtingen en verantwoordelijkheden zoals uiteengezet in artikel 2.2.1 hierboven en 4.1 hieronder.
2.4.2 Onverminderd de rechten op grond van de toepasselijke wetgeving, heeft Vorwerk het recht om elk Recept van Klanten te verwijderen en te blokkeren dat de verplichtingen van de Gebruiker op grond van bovenstaande artikelen 1.1, 2.2.1, en 2.3 schendt in overeenstemming met artikel 4.2.5; Bovendien kan Vorwerk met onmiddellijke ingang, het Cookidoo® account van de Gebruiker deactiveren in overeenstemming met artikel 4.2.5 en 4.2.10 en het Cookidoo® Abonnement van de Gebruiker beëindigen overeenkomstig artikel 3.4.9.
3.1.1 De Gebruiker kan zich abonneren op Inhoud en Diensten geleverd op Cookidoo®.
3.1.2 De essentiële kenmerken van de Abonnementsplannen en de Cookidoo® functies die worden aangeboden in het land waar de Gebruiker verblijft, inclusief de prijs, staan vermeld op de beschrijvingspagina van het desbetreffende Abonnementsplan.
3.1.3 De Gebruiker zal het gewenste abonnement selecteren bij de aanvang van het bestelproces.
3.1.4 In het geval van een Betaald Abonnement aanvaardt de Gebruiker, door te klikken op de knop “Koop Nu”, het juridisch bindende aanbod van Vorkwerk met betrekking tot het Cookidoo® Abonnement. De overeenkomst komt op dat moment tot stand en is onmiddellijk na het klikken op de knop “Nu kopen“ van kracht. De Gebruiker ontvangt een bevestiging van de overeenkomst per e-mail.
3.2.1 In geval van een Betaald Abonnement zal de Gebruiker de overeengekomen prijs aan Vorwerk betalen.
3.2.2 Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW en eventuele andere toepasselijke prijscomponenten, met uitzondering van eventuele extra creditcardkosten, die door derden, zoals betaalproviders, in rekening worden gebracht en die niet door Vorwerk worden gefactureerd. De Gebruiker kan de desbetreffende derde partij raadplegen voor nadere informatie over de toepasselijke creditcardkosten.
3.2.3 De betaling van een Cookidoo® Abonnement is verschuldigd vanaf de eerste dag van elke abonnementsperiode zoals gespecificeerd in het Abonnementsplan. In het geval van Abonnementen met een onbeperkte looptijd is de betaling verschuldigd en opeisbaar tot de eerste dag van de desbetreffende betaalperiode zoals gespecificeerd in het Abonnementsplan. Eenmalige betalingen zijn verschuldigd bij het afsluiten van de overeenkomst.
3.2.4 De betalingsmethoden die beschikbaar zijn, worden voorafgaand aan enige bestelling meegedeeld aan de Gebruiker. Vorwerk staat de Gebruiker toe om te betalen met debit- of creditcard (Master Card of Visa) of middels alternatieve betaalmethoden indien deze zijn vermeld op Cookidoo®.
3.2.5 Vorwerk behoudt zich het recht voor om de mogelijkheid te bieden abonnementen te betalen door middel van prepaid vouchers. Prepaid vouchers zijn waardebonnen die klanten kunnen kopen e.g. bij Vorwerk of bij distributeurs. Klanten kunnen de vouchers inwisselen op de lokale Cookidoo® website van het land waar zij de vouchers hebben gekocht. Indien er geen lokale Cookidoo® website bestaat voor dat land, kunnen klanten de prepaid vouchers inwisselen op de internationale Cookidoo® website. De verkoop van dergelijke prepaid vouchers kan onderworpen zijn aan de voorwaarden van de respectievelijke verkoper.
3.3.1 In geval van een Betaald Abonnement, wordt het Cookidoo® Abonnement geactiveerd na betaling door de Gebruiker. Als het betalingsproces mislukt, kan Vorwerk opnieuw proberen betalingen te innen via de overeengekomen betalingsmethode. Bij achterstallige betalingen zal Vorwerk de Gebruiker hiervan op de hoogte stellen en kan Vorwerk het Betaalde Abonnement beëindigen.
3.3.2 In het geval van een Gratis Abonnement, wordt het Cookidoo® Abonnement geactiveerd na de inwisseling van de voucher op Cookidoo®.
3.3.3 Op het inwisselen van vouchers voor Gratis Abonnementen kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, die uiterlijk bij het verstrekken van de voucher aan de Gebruiker zullen worden meegedeeld. In geval van tegenstrijdigheid tussen de aanvullende voorwaarden en deze Gebruiksvoorwaarden, prevaleren de aanvullende voorwaarden
3.3.4 Voor bepaalde Cookidoo® functies, vertrouwt Vorwerk op specifieke partners en externe leveranciers (“Partners“). Vorwerk kan deze functies dus niet leveren zonder de respectieve Partner. Dit kan ertoe leiden dat Vorwerk de respectieve functies niet kan aanbieden als de diensten van een Partner niet beschikbaar zijn.
(i) tijdelijk, met name door uitval, technische problemen of overmacht; of
(ii) permanent, vooral omdat een partner zijn diensten stopzet.
3.3.5 Tegen de achtergrond van artikel 3.3.4, houdt Vorwerk zich het recht voor om de getroffen functies tijdelijk of permanent te staken in het geval van artikel 3.3.4 zin 3.
3.3.6 Vorwerk behoudt zich het recht voor om functies van Cookidoo® aan te passen in geval van een geldige reden voor een dergelijke aanpassing, bijvoorbeeld als de aanpassing nodig is om Cookidoo® aan te passen aan een nieuwe technische omgeving of aan een groter aantal gebruikers of om andere belangrijke operationele redenen.
3.4.1 De Gebruiker mag de Inhoud waarop de Gebruiker een abonnement heeft gebruiken voor de duur van het Cookidoo® Abonnement tenzij the Cookidoo® account van de Gebruiker gedeactiveerd is in overeenstemming met artikel 4.2.5, 4.2.9, 4.2.10, 4.2.12 en 4.2.13 van deze Gebruiksvoorwaarden. Na beëindiging van het Cookidoo® Abonnement, zal de Inhoud waarop de Gebruiker geabonneerd was niet meer beschikbaar zijn voor de Gebruiker.
3.4.2 In het geval van een Betaald Abonnement, heeft het Cookidoo® Abonnement een minimum looptijd van één jaar, startende vanaf de activering, tenzij anders overeengekomen. Vorwerk houdt zich het recht voor om aanvullend een minimale termijn van 30 dagen aan te bieden, of andere minimale termijnen zoals anders overeengekomen. In dat geval is de Gebruiker vrij om te kiezen tussen de aangeboden minimumtermijnen.
3.4.3 Tenzij anders overeengekomen, wordt een Betaald Abonnement aan het einde van de respectievelijke minimumtermijn automatisch verlengd voor telkens een nieuwe termijn van dezelfde duur als de minimumtermijn, op voorwaarde dat geen Partij het Betaalde Abonnement heeft beëindigd overeenkomstig artikel 3.4.7. De Gebruiker ontvangt één week voor de verlenging van een 30-dagen abonnement (indien van toepassing) herinneringsmail over de naderende verlenging, of 30 dagen voor de verlenging van het jaarabonnement. In deze herinneringsmail informeert Vorwerk de Gebruiker nogmaals, onder andere, over het belang van het niet beëindigen van het lopende Betaalde Abonnement vóór de verlenging ervan.
3.4.4 De verlenging van het Betaalde Abonnement op grond van 3.4.2 brengt geen aanvullend herroepingsrecht met zich mee. Het herroepingsrecht waarnaar wordt verwezen in artikel 5.2 is enkel van toepassing op de oorspronkelijke totstandkoming van de overeenkomst.
3.4.5 Een Gratis Abonnement eindigt aan het einde van de aangegeven periode als er geen Betaald Abonnement is afgesloten. In alle andere gevallen wordt een Gratis Abonnement gevolgd door een Betaald Abonnement. In geval van een bestaand Betaald Abonnement kan een Gratis Abonnement echter de Termijn van een Betaald Abonnement verlengen, zonder aanvullende vergoeding voor deze verlenging
3.4.6 In geval van beëindiging van de terbeschikkingstelling van Cookidoo® als bedoeld in artikel 1.1.10 van deze Gebruiksvoorwaarden, zal geen automatische verlenging plaatsvinden. De Gebruiker zal alsdan per e-mail bericht ontvangen over de op handen zijnde beëindiging en stopzetting van Cookidoo®.
3.4.7 Elke Partij kan het Cookidoo® Abonnement te allen tijde beëindigen, met ingang op het einde van de desbetreffende termijn.
3.4.8 De Gebruiker kan elk Cookidoo® Abonnement, inclusief Betaalde Abonnementen, via Cookidoo® zelf beëindigen. Een opzegging is ook mogelijk via de Cookidoo® klantenservice via de contactgegevens op Cookidoo®.
3.4.9 Het recht van beide partijen op buitengewone beëindiging om dringende redenen blijft onverlet.
4.1.0.1 De volgende inhoud is verboden op Cookidoo® (“Verboden Inhoud”):
(i) inhoud die persoonlijke beledigingen, discriminatie, laster, vulgair, seksueel en obsceen taalgebruik, afbeeldingen of soortgelijke uitdrukkingen of afbeeldingen bevat die andere mensen kunnen kwetsen;
(ii) inhoud die misleidend, discriminerend of frauduleus is (e.g. onjuiste inhoud (waar feiten worden vermeld));
(iii) spam, i.e., inhoud die meerdere keren identiek is gepost;
(iv) virussen, kwaadaardige code, software, scripts, bestanden en andere mechanismen/technieken die geschikt zijn voor het bespioneren, aanvallen, verlammen of anderszins aantasten van Cookidoo® of haar Gebruikers, hun apparaten/gebruikte software of het helpen en aanzetten tot een dergelijke aantasting;
(v) schending van de Thermomix® Kookapparatuur of Cookidoo® merken, handelsmerken, of enig gelieerd Vorwerk product, of de rechten van of de contractuele beperkingen jegens enige andere derde partij. In het bijzonder moet de Gebruiker ervoor zorgen dat de Recepten van de Klant niet in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden van websites van derden;
(vi) verkoop- en demonstratieaanbiedingen of verborgen reclame voor een dienst of product. Het is in het bijzonder niet toegestaan om voor dit doel te linken naar externe internetpagina's;
(vii) recepten met ingrediënten of instructies die schade kunnen toebrengen aan de gebruiker, andere gebruikers, de Thermomix® Kookapparatuur of de gezondheid of eigendommen van derden;
(viii) niet-gerelateerde inhoud (e.g. recepten met andere inhoud dan kookrecepten voor voedsel en dranken voor menselijke consumptie (met instructies en tips over ingrediënten en de bereiding ervan) plus een foto van het betreffende gerecht);
(ix) inhoud die instructies bevat over het omzeilen van bijvoorbeeld beveiligings- en veiligheidsmaatregelen en de juiste verkoopkanalen, of over het verboden delen van accounts, verwijzingen naar prijsfouten en dergelijke of links naar externe recepten;
(x) inhoud die seksueel expliciet materiaal, geweld of illegale activiteiten promoot;
(xi) inhoud die in strijd is met de toepasselijke wetgeving, e.g.. terroristische inhoud, inhoud die in strijd is met de consumenten- of jeugdbeschermingswetgeving, inbreuken op het auteursrecht, onwettig delen van privébeelden zonder toestemming;
(xii) inhoud die deze Gebruiksvoorwaarden schendt;
(xiii) links die leiden naar inhoud die in het voorgaande is beschreven.
4.2.1 Om de regels van artikel 4.1 te handhaven, kan Vorwerk moderatie maatregelen nemen zoals hieronder beschreven.
4.2.2 Onmiddellijk na publicatie kan inhoud automatisch op basis van regels worden gecontroleerd door slimme filters. Deze slimme filters hebben als doel Verboden Inhoud te detecteren. Wanneer de filters inhoud detecteren die een zeer grote bedreiging vormt of een duidelijke overtreding is, kan de betreffende inhoud verdwijnen. Indien inhoud die door dezelfde Gebruiker is geüpload herhaaldelijk wordt verwijderd, kan de Gebruiker na een voorafgaande waarschuwing automatisch worden geblokkeerd. Naast het voorgaande kan de inhoud handmatig worden beoordeeld door een Vorwerk moderator om een gebruikersvriendelijke omgeving te waarborgen.
4.2.3 Inhoud wordt ook handmatig beoordeeld door een Vorwerk moderator als de inhoud is gemeld via de vlagfunctie of andere meldingsfunctie(s) door een Gebruiker (“Melder“). Na het indienen van de melding ontvangt de Melder een ontvangstbevestiging van de melding indien de melding elektronische contactgegevens bevat, en is de inhoud niet meer zichtbaar voor de Melder, maar kan deze nog wel worden weergegeven voor andere Gebruikers totdat deze wordt verwijderd als gevolg van inhoudsmoderatie. In het geval dat de Melder inhoud heeft gemeld die als illegale inhoud wordt beschouwd, wordt hij/zij op de hoogte gesteld van de beslissing van Vorwerk met betrekking tot de informatie waarop de melding betrekking heeft en zal Vorwerk informatie verstrekken over de verhaalsmogelijkheden met betrekking tot die beslissing.
4.2.4 Moderators kunnen ook handmatig zoeken naar Verboden Inhoud.
4.2.5 Vorwerk streeft ernaar een gebruikersvriendelijke omgeving te creëren op Cookidoo®. Daarom kan Vorwerk gepaste actie ondernemen tegen Verboden Inhoud. Deze omvatten:
(i) inhoud verwijderen;
(ii) Gebruikers tijdelijk blokkeren van een of meer functies of de Dienst (time-out);
(iii) Gebruikers permanent blokkeren van een of meer functies of de Service (verbod).
4.2.6 Vorwerk beslist of een inhoud behoort tot de inhoud die is verboden krachtens artikel 4.1 vrij van willekeur en objectief op basis van de informatie waarover Vorwerk op dat moment beschikt.
4.2.7 De actie die Vorwerk onderneemt tegen Verboden Inhoud hangt in de eerste plaats af van de aard (e.g. strafbaar feit), de ernst (e.g. bedreiging met de dood of geweld), de frequentie (in verhouding tot het totale aantal afzonderlijke stukken informatie en in verhouding tot een bepaald tijdsbestek), de gevolgen (e.g. of een andere Gebruiker schade is berokkend of is gestoord, hoeveel andere Gebruikers en of gemarginaliseerde groepen zijn getroffen) en de intentie van de handelende Gebruiker, indien mogelijk te identificeren. Vorwerk zal op een objectieve, niet-discriminerende en proportionele manier handelen, met inachtneming van de rechten en legitieme belangen van alle betrokken partijen.
4.2.8 Indien Vorwerk echter Verboden Inhoud identificeert, wordt deze in elk geval verwijderd, aangezien dit de enige manier is waarop Vorwerk ervoor kan zorgen dat andere Gebruikers Verboden Inhoud niet kunnen waarnemen.
4.2.9 Bij ernstige of meervoudige overtredingen van toepasselijke wetten of deze Gebruiksvoorwaarden kan Vorwerk na een voorafgaande waarschuwing ook een time-out (meestal van enkele dagen) opleggen, waarvan de duur afhankelijk is van de ernst en frequentie van de overtredingen. Afhankelijk van de zojuist genoemde criteria kan de time-out betrekking hebben op slechts één of meer functies of op de Cookidoo® Dienst als geheel.
4.2.10 Een permanente blokkering (incl. het blokkeren van elke volgende registratie of Cookidoo® account) is uitzonderlijk en komt alleen in aanmerking na een voorafgaande waarschuwing en in het geval van bijzonder ernstige of frequente overtredingen (e.g. als Gebruikers gebruik maken van een spam bot die binnen enkele seconden een groot aantal Recepten van Klanten met reclame verzendt). Afhankelijk van de zojuist genoemde criteria, kan een dergelijke permanente blokkering betrekking hebben op slechts één of meer functies of op de Cookidoo® Dienst als geheel.
4.2.11 Wanneer Vorwerk voornoemde maatregelen neemt, licht Vorwerk het besluit altijd toe aan de betrokken Gebruiker (“Motivering“), indien de relevante elektronische contactgegevens bij Vorwerk bekend zijn. Vorwerk zal uitleggen welke beperking Vorwerk oplegt, de feiten en omstandigheden waarop Vorwerk zich heeft gebaseerd bij het nemen van de beslissing, indien van toepassing informatie over het gebruik van geautomatiseerde middelen bij het nemen van de beslissing, een verwijzing naar de rechtsgrond waarop Vorwerk zich beroept of naar de contractuele grond waarop Vorwerk zich beroept en Vorwerk zal de Gebruiker informeren over de beroepsmogelijkheden die beschikbaar zijn met betrekking tot de beslissingen.
4.2.12 Vorwerk kan ook een time-out opleggen aan een Gebruiker, voor een redelijke periode en na een voorafgaande waarschuwing te hebben gegeven, als een Gebruiker regelmatig rapporten of klachten indient die duidelijk ongegrond zijn via de vlagfunctie vermeld in artikel 4.2.3. Vorwerk's beslissing over de schorsing hangt af van de aard (bijv. kennisgevingen zonder verband met Verboden Inhoud of beslissingen over moderatie van inhoud), ernst (bijv. Intimidatie, laster), frequentie (in verhouding tot het totale aantal meldingen en klachten en in relatie tot een bepaald tijdsbestek), de gevolgen ervan (bijv. verstoring van diensten en Vorwerk-medewerkers, beslissingen over moderatie van inhoud ten koste van derden) en de bedoeling van de waarnemend Gebruiker, indien mogelijk te identificeren.
4.2.13 Houd er rekening mee dat Vorwerk ook maatregelen kan nemen tegen Gebruikers of Inhoud die in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving na ontvangst van een bevel om op te treden tegen een Gebruiker of een of meer specifieke items van illegale Inhoud, dat wordt uitgevaardigd door de relevante nationale gerechtelijke of administratieve autoriteiten, op basis van de toepasselijke wetgeving. In dit geval zal Vorwerk de betreffende Gebruiker geen door Vorwerk opgestelde Motivering sturen zoals uitgelegd in artikel 4.2.11, maar de betrokken Gebruiker informeren over de ontvangen opdracht en het daaraan gegeven gevolg. De betrokken Gebruiker ontvangt tevens een door de relevante nationale gerechtelijke of administratieve instanties opgestelde Motivering en wordt geïnformeerd over de verhaalsmogelijkheden en een beschrijving van de territoriale reikwijdte van het bevel.
4.2.14 Wanneer Vorwerk op de hoogte komt van informatie die aanleiding geeft tot het vermoeden dat een strafbaar feit waarbij het leven of de veiligheid van een persoon of personen wordt bedreigd, heeft plaatsgevonden, plaatsvindt of waarschijnlijk zal plaatsvinden, zal Vorwerk de respectieve rechtshandhavings- of gerechtelijke autoriteiten onverwijld op de hoogte stellen van het vermoeden van Vorwerk en alle relevante beschikbare informatie verstrekken.
5.1.1 De volgende informatie en bepalingen zijn verplicht volgens de toepasselijke wetgeving in bepaalde landen.
5.1.2 De aanbiedingen van Vorwerk zijn juridisch bindend.
5.1.3 De enige beschikbare taal voor het afsluiten van de overeenkomst is Nederlands, Frans en Duits.
5.1.4 De essentiële contractgegevens, zoals de duur van de overeenkomst en de vergoeding, zullen door Vorwerk in elektronische vorm worden opgeslagen en via Cookidoo® voor de Gebruiker toegankelijk worden gemaakt. Tevens zal een elektronische kopie van de specifieke overeenkomst met de Gebruiker, samen met deze Gebruiksvoorwaarden, per email aan deze Gebruiker worden toegezonden.
5.1.5 De Recepten die op de Cookidoo® worden aangeboden worden slechts aangeboden voor informatieve doeleinden en het voedsel dat op basis van deze Recepten wordt bereid kan variëren afhankelijk van een aantal variabelen (zoals de kwaliteit en samenstelling van de gebruikte producten, de weersomstandigheden, de omgeving, deskundigheid en technieken van de Gebruiker, etc.). Vorwerk garandeert geen eindresultaten.
5.1.6 De Gebruiker kan aanspraak maken op wettelijke garantierechten, welke van toepassing kunnen zijn.
5.2.0.1 De volgende instructies voor de herroeping gelden voor de Betaalde Abonnementen:
Instructies voor de herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst werd gesloten.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Zwitserland, email: cookidoo@cnudde.com) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen (bijvoorbeeld per brief verstuurd door de post of e-mail). U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen van ons terug die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Modelformulier voor de herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
– Aan:
Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Switzerland
Email: cookidoo@cnudde.com
– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede, dat ik/wij (*) onze overeenkomst herroepen betreffende de verkoop van de volgende producten: (*),
– Besteld op (*) /ontvangen op (*) (datum),
– Naam consument(en),
– Adres consument(en),
– Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend),
– Datum
__________
(*)Doorhalen wat niet van toepassing is.
6.1.1 Iedere aansprakelijkheid van Vorwerk, in het bijzonder wat betreft enige vorderingen tot schadevergoeding en de terugbetaling van eventuele zonder gevolgen ontstane uitgaven, zal enkel op dit artikel 6.1 gebaseerd zijn, ongeacht de juridische aard van de vordering.
6.1.2 Vorwerk is aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen in geval van opzet en grove nalatigheid. Vorwerk is aansprakelijk overeenkomstig de wettelijke bepalingen in geval van dood, lichamelijk letsel of nadelige gevolgen voor de gezondheid.
6.1.3 Indien er geen geval is overeenkomstig artikel 6.1.2, is Vorwerk enkel aansprakelijk voor de schending van een essentiële contractuele verplichting, wat beperkt is tot normale, voorzienbare schade. Een essentiële contractuele verplichting is een verplichting die in de eerste plaats de ordelijke uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de Gebruiker regelmatig vertrouwt en regelmatig mag vertrouwen, i.e.. die rechten en plichten die essentieel zijn voor de vervulling van de inhoud en het doel van de overeenkomst.
6.1.4 De beperking van aansprakelijkheid geldt eveneens voor de werknemers, agenten, juridische vertegenwoordigers en assistenten van Vorwerk.
6.1.5 Eventuele aansprakelijkheid van Vorwerk voor verstrekte garanties of voor aanspraken op grond van toepasselijke productaansprakelijkheidswetten wordt niet aangetast door artikel 6.1.3.
6.1.6 Vorwerk is niet aansprakelijk voor Recepten en andere gebruiksadviezen indien en voor zover de gebruiks- en veiligheidsvoorschriften niet zijn opgevolgd.
6.1.7 De inhoud die door Vorwerk op Cookidoo® en de App wordt gepubliceerd is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Vorwerk garandeert echter niet dat dergelijke inhoud technisch juist, volledig en up-to-date is.
6.1.8 Vorwerk streeft naar een naadloze ervaring voor Gebruikers op Cookidoo®, toch garandeert of waarborgt Vorwerk niet dat Cookidoo® te allen tijde zonder onderbreking beschikbaar is. Vorwerk kan te maken krijgen met bijvoorbeeld hardware-, software- of andere problemen waardoor Vorwerk genoodzaakt kan zijn gepland of ongepland onderhoud uit te voeren aan Cookidoo® en de App, wat kan resulteren in downtime, onderbrekingen, storingen, ver-tragingen, onderbrekingen of fouten (“Onderbrekingen“). Vorwerk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enig verlies, schade of ongemak veroorzaakt door de onmogelijkheid voor de Gebruiker om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Cookidoo® en de App of enige functie daarvan gedurende Onderbrekingen, onverminderd het toepasselijk recht.
6.2.1 Vorwerk behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden aan te passen indien dit noodzakelijk is omwille van de verdere ontwikkeling van Cookidoo® of de App of in het kader van nieuwe functionaliteiten die ingevoerd zullen worden.
6.2.2 Dit voorgaande recht heeft geen betrekking op de essentiële contractuele voorwaarden van de Partijen. Deze zullen niet gewijzigd worden op de wijze beschreven in huidig artikel.
6.2.3 Vorwerk zal de Gebruiker schriftelijk op de hoogte stellen (e.g. via mail) van de gewijzigde bepalingen alvorens deze in werking treden en Vorwerk zal de Gebruiker apart informeren over nieuwe bepalingen samen met de geplande datum waarop de nieuwe bepalingen in werking zullen treden.
6.2.4 Vorwerk zal de Gebruiker eveneens een adequate, maar van minstens 6 weken, termijn bieden om de Gebruiker toe te laten de overeenkomsten die op huidige Gebruiksvoorwaarden gebaseerd zijn te beëindigen zonder opzegtermijn, indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden. In geval van een dergelijke beëindiging van het Cookidoo® Abonnement, zullen de reeds betaalde vergoedingen voor de resterende termijn worden terugbetaald. Indien de Gebruiker de overeenkomst niet beëindigt binnen de voormelde periode, dan zullen de gewijzigde bepalingen van toepassing zijn vanaf de geplande datum die is vermeld in de kennisgeving per e-mail overeenkomstig artikel 6.2.3 hierboven.
6.2.5 De opzegging geschiedt schriftelijk of in tekstvorm (bijvoorbeeld via email aan cookidoo@cnudde.com). Na kennisgeving van de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden zal Vorwerk de Gebruiker inlichten over dit beëindigingsrecht, de van toepassing zijnde opzegtermijn en de gevolgen van het stilzwijgen van de Gebruiker.
6.3.1 De interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden wordt beheerst door Zwitsers recht, met uitsluiting van conflictrechtelijke bepalingen en het Weens Koopverdrag (CISG). Eventuele toepasselijke bepalingen betreffende de beperking van de rechtskeuze alsmede de toepasselijkheid van dwingendrechtelijke bepalingen en de regels van openbare orde van de staat waar de Gebruiker als consument zijn verblijfplaats heeft, blijven onaangetast.
6.3.2 Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden om welke reden dan ook onuitvoerbaar wordt geacht, zullen Partijen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het economische doel van de ongeldige bepaling het dichtst benadert. De overige bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden worden hierdoor niet aangetast.
6.3.3 Het gebruik van Cookidoo®, de Inhoud en de Diensten is uitsluitend bedeld voor persoonlijk en huishoudelijk gebruik en niet voor commercieel gebruik.
6.3.4 Vorwerk is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
– Commandé le (*)/reçu le (*),
– Nom du (des) consommateur(s),
– Adresse du (des) consommateur(s),
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier),
– Date
__________
(*)Rayez la mention inutile
Les présentes Conditions d'Utilisation s'appliquent à tout accès et à toute utilisation de Cookidoo®, y compris à un simple accès au site Internet, aux abonnements payants (ci-après « Abonnements Payants ») et aux abonnements gratuits pour l'Utilisateur, tels que, par exemple, les périodes d'essai ou les périodes d'utilisation gratuite pouvant être mises à disposition de l'Utilisateur par le biais de bons (ci-après « Abonnements Gratuits », les Abonnements Payants et les Abonnements Gratuits étant ensemble désignés comme les « Abonnements Cookidoo® »). Vorwerk peut offrir différents types d’Abonnements Cookidoo® (ci-après les « Programmes d’Abonnement »). Les Programmes d’Abonnement peuvent comprendre différents services et fonctionnalités Cookidoo®. Les différents Programmes d'Abonnement sont décrits sur Cookidoo®. Vorwerk se réserve le droit d’offrir des Programmes d’Abonnement individuels.
1.1.1 L’Utilisation de Cookidoo® est uniquement possible après inscription. Vorwerk se réserve le droit de rendre également certains contenus accessibles aux utilisateurs non-inscrits, tels que les aperçus de recettes ; toutefois, la disponibilité de ces contenus est soumise à la seule discrétion de Vorwerk.
1.1.2 Lors de l’inscription, l’Utilisateur est tenu de fournir des informations correctes et complètes. Si les données de l’Utilisateur sont ou deviennent incorrectes ou incomplètes, ces données doivent être actualisées par l’Utilisateur.
1.1.3 L'Utilisateur s'engage à garder confidentielles les données d'accès utilisées pour accéder à Cookidoo® (« Données d’Accès »). En outre, l’Utilisateur est généralement responsable de toutes les activités qui se déroulent sur son propre compte, comme suite à la violation des précédentes dispositions.
1.1.4 Les autres membres du foyer de l’Utilisateur peuvent utiliser les Appareils de Cuisson Thermomix® même si ces membres ont accès au compte Cookidoo® en passant par les Appareils de Cuisson Thermomix®. Les obligations stipulées dans la Section 1.1.2 et dans les autres sections des présentes Conditions d’Utilisation s’appliquent également à l’Utilisateur lorsque d'autres membres de son foyer utilisent l'accès de l'Utilisateur à Cookidoo®.
1.1.5 L’Utilisateur ne doit en aucun cas créer plusieurs comptes Cookidoo®.
1.1.6 L’Utilisateur doit signaler immédiatement à Vorwerk toute utilisation non autorisée de son compte Cookidoo® ou toute autre violation de la sécurité dont l’Utilisateur aurait connaissance.
1.1.7 Conformément aux présentes Conditions d’Utilisation, l’Utilisateur peut s’abonner aux Contenus et aux Services pour une durée limitée via un Abonnement Cookidoo®. Le prix respectif des Abonnements Payants sera affiché à l'Utilisateur au préalable.
1.1.8 Si des Recettes ont été créées pour des Appareils de Cuisson Thermomix®, ces Recettes pourront seulement être utilisées avec ces appareils spécifiques et non avec d’autres Appareils de Cuisson Thermomix®.
1.1.9 L’Utilisateur ne doit pas :
(i) contourner les limitations techniques de Cookidoo®, du Contenu ou de l’Application:
(ii) pirater ou modifier Cookidoo® ou l’Application;
(iii) modifier le Contenu et en particulier les Recettes, sauf en cas d’autorisation explicite de la part de Vorwerk;
(iv) utiliser Cookidoo® ou l’Application à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions d’Utilisation ou utiliser Cookidoo® d’une quelconque manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger ou de perturber l’infrastructure sur laquelle permettant à Cookidoo® et à l’Application de fonctionner.
1.1.10 Vorwerk se réserve le droit de cesser de fournir l’infrastructure sur laquelle permettant à Cookidoo® et à l’Application de fonctionner; cependant, ceci ne devra pas survenir avant le terme d’un Abonnement Cookidoo® en cours. Vorwerk informera l’Utilisateur d’une telle interruption par courrier électronique envoyé à l’adresse fournie par l’Utilisateur.
1.2.1 Les stipulations des présentes Conditions d’Utilisation faisant référence à l’Application, en ce compris cette Section 1.2, ne s’appliquent que si l’Application est disponible dans le pays de résidence de l’Utilisateur.
1.2.2 L’Utilisateur peut obtenir l’Application dans une boutique d’applications mobiles (« App Store »), fournie par un tiers. Si l'Application n'est pas proposée gratuitement, le prix d'achat de l'Application sera indiqué à l'Utilisateur au préalable. Si l'Utilisateur décide d'acheter l'Application, l'Utilisateur devra confirmer l'achat en utilisant une fonction correspondante dans l'App Store.
1.2.3 Tout accord relatif à la distribution de l'Application (par exemple sous forme d'achat ou de mise à disposition gratuite) constitue un accord séparé qui n'est pas régi par les présentes Conditions d'Utilisation.
1.2.4 Certaines fonctions de l'Application nécessitent une connexion Internet active de l'appareil mobile, c’est-à-dire que les fonctions individuelles ne peuvent pas être utilisées sans une connexion Internet active. L'utilisation de ces fonctions individuelles de l'Application sur l'Internet peut entraîner des coûts supplémentaires, selon votre contrat de téléphonie mobile.
1.2.5 L'utilisation de l'Application nécessite un smartphone compatible ou tout autre appareil compatible.
1.3.1 Le Contenu, en particulier les Recettes mais également d'autres contenus tels que des photos et des vidéos ainsi que l'Application sont protégés par des droits d'auteur.
1.3.2 Vorwerk accorde par la présente à l'Utilisateur un droit d'utilisation du Contenu et de l'Application non exclusif, non transmissible et ne pouvant faire l'objet d'aucune sous-licence, aux fins autorisées en vertu des présentes Conditions d'Utilisation (« Droit d'Utilisation »). L'Utilisateur peut uniquement télécharger et utiliser le Contenu et l'Application sur les appareils prévus à cet effet. Ce Droit d'Utilisation ne permet pas à l'Utilisateur de demander la mise à disposition de certaines Recettes et d'autres Contenus spécifiques.
1.3.3 Vorwerk se réserve le droit d'interrompre la fourniture de parties mineures du Contenu, en particulier de certaines Recettes. Toutefois, une telle interruption n'affectera pas une obligation contractuelle essentielle de Vorwerk, telle que définie à la Section 6.1.3. De nombreuses recettes resteront disponibles sur Cookidoo®.
1.3.4 L'Utilisateur est uniquement autorisé à reproduire le Contenu et l'Application dans la mesure où cela est nécessaire en vue de l'utilisation contractuelle.
1.3.5 L’Utilisateur peut utiliser le Contenu et l'Application à des fins personnelles et non commerciales, et ce uniquement dans les limites autorisées en vertu des présentes Conditions d’Utilisation. Tout usage commercial du Contenu et de l’Application nécessite l’accord écrit préalable de Vorwerk. Le Contenu et l’Application ne peuvent pas être vendus, loués ou cédés à bail à des tiers, ni être copiés ou reproduits de quelque manière que ce soit, sauf accord écrit explicite de Vorwerk.
1.3.6 Toute utilisation non autorisée est interdite. Une utilisation non autorisée suppose, sans limitation, le téléchargement du Contenu par d'autres moyens techniques que ceux fournis sur Cookidoo® à cette fin, la reproduction du Contenu ou de l'Application au-delà du champ d'application autorisé par la Section 1.3.4 et 1.3.5 de présentes Conditions d’Utilisation, et tout transfert du Contenu ou de l'Application à des tiers.
2.0.1 Pour l'utilisation du service des Recettes Client (tel que défini à la Section 2.1.1 ci-dessous et tel que désigné sur la Plateforme par “Recettes créées”), les dispositions de la présente Section 2 s'appliquent en plus des autres Sections des présentes Conditions d'Utilisation dans la mesure où la fonctionnalité respective fait partie de le Programme d’Abonnement souscrit par l'Utilisateur.
2.1.1 Outre les Recettes (fournies par Vorwerk), l'Utilisateur peut créer, dans la rubrique Recettes Client de Cookidoo®, ses propres recettes, qui peuvent être composées de textes de recettes, de textes complémentaires, de photos et d'autres contenus (ci-après « Recettes Créées par l'Utilisateur »). L'Utilisateur peut également ajouter des recettes à son compte Cookidoo® en important des textes de recettes et des photos à partir de sites web tiers (ci-après « Recettes Importées ») ou de Cookidoo® (« Recettes Vorwerk Personnalisables ») en utilisant la fonction d'importation. Les Recettes Créées par l'Utilisateur, les Recettes Vorwerk Personnalisables et les Recettes Importées sont ci-après désignées conjointement par « Recettes Client » .
2.1.2 Dans le cadre du Programme d’Abonnement de l'Utilisateur, Vorwerk permet techniquement à l'Utilisateur de partager ses propres Recettes Client avec ses contacts personnels désignés dans le Programme d’Abonnement de l'Utilisateur et de recevoir des Recettes Client partagées par ses contacts personnels (ci-après dénommés respectivement « Partage de Recettes Client » et « Recettes Client Partagées »).
2.1.3 En outre, dans le cadre du Programme d’Abonnement de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent rendre les Recettes Client disponibles (« Publier ») à tous les autres utilisateurs de Cookidoo® (ci-après « Publication des Recettes Client » et « Recettes Client publiées »). Le Partage des Recettes Client peut être soumis à d'autres conditions.
2.2.1 L'Utilisateur qui crée importe ou modifie des Recettes Créées en est pleinement responsable, notamment en ce qui concerne leur contenu et les droits d'utilisation suffisants. L'Utilisateur est également pleinement responsable des Recettes Client en ce qui concerne la sécurité et l'utilisation prévue des Appareils de Cuisson Thermomix® lors de l'utilisation des Recettes Client. Dans ce contexte, l'Utilisateur est notamment responsable du respect des instructions générales d'utilisation et de sécurité publiées par Vorwerk pour l'Appareil de Cuisson Thermomix® respectif de l'Utilisateur. En dépit de ce qui précède, Vorwerk peut demander aux Utilisateurs de confirmer explicitement leur propriété des droits d'utilisation et le respect desdites instructions sur la Plateforme.
2.2.2 Les Recettes Client ne sont pas fournies par Vorwerk mais par d'autres utilisateurs ou des tiers. Il convient donc de faire preuve d'un degré raisonnable de prudence lors de l'utilisation de ces Recettes Client. Vorwerk ne peut être tenue pour responsable du contenu et de la licéité de ces Recettes Client.
2.2.3 Les obligations et responsabilités de Vorwerk à l'égard des Recettes Client se limitent à l'exploitation de la plateforme et au rôle de simple hébergeur, permettant aux Utilisateurs d'utiliser et d'échanger les Recettes Client. Toutefois, et sans préjudice des Sections 2.2.1, 2.4 et 4.1 ci-dessous, Vorwerk se réserve le droit de de prendre des mesures conformément à la Section 4.2.
2.3.1 En créant et en important des Recettes Client, l'Utilisateur accorde à Vorwerk les droits nécessaires respectifs sur celles-ci (ci-après les « Droits d'Utilisation »). Sauf stipulation contraire, les Droits d'Utilisation sont limités au Champ d'Utilisation respectif désigné par l'Utilisateur (voir 2.3.1 ci-dessous), sont accordés sur une base non exclusive, pour le monde entier, peuvent être transférés ou sous-licenciés par Vorwerk à des tiers dans la mesure nécessaire à l'exploitation de Cookidoo® (notamment à des sociétés affiliées de Vorwerk), et sont gratuits. Elles sont illimitées dans le temps et ne prennent donc pas fin avec la résiliation de l'Abonnement Cookidoo®, sauf stipulation contraire ci-après.
2.3.2 Sauf stipulation contraire et dans les limites du Champ d'Utilisation respectif défini ci-après, les Droits d'Utilisation supposent notamment le droit de reproduire, de distribuer, de mettre à la disposition du public, de diffuser, d'éditer la Recette du Client pour des raisons techniques ou rédactionnelles et de la reproduire au moyen de supports visuels et sonores. Si de nouvelles possibilités techniques d'utilisation des Recettes Client sont connues, les Droits d'Utilisation s'étendent également à celles-ci. Si la Recette du Client contient le nom ou d'autres données personnelles de l'Utilisateur, les Droits d'Utilisation comprennent également ces données. L'étendue des Droits d'Utilisation est liée à l'étendue des utilisations suivantes de l'utilisateur (ci-après « Champs d'Utilisation »):
(i) Lorsqu'un Utilisateur ajoute une Recette Client sur son compte Cookidoo®, les Droits d'Utilisation couvrent le compte Cookidoo® de l'Utilisateur sur lequel la Recette Client peut être stockée (reproduite), distribuée, mise à disposition, diffusée, etc. Dans cette mesure exclusivement, les Droits d'Utilisation prennent fin au moment où l'Abonnement de l'Utilisateur prend fin.
(ii) Lorsqu'un Utilisateur partage une Recette Client (Partage de Recette Client), les Droits d'Utilisation couvrent également les comptes Cookidoo® des utilisateurs respectifs avec lesquels la Recette du Client a été partagée. En outre, l'Utilisateur accorde aux autres utilisateurs respectifs les Droits d'Utilisation sur la Recette du Client dans la mesure prévue à la Section 1.3 ci-dessus. La durée de ces Droits d'Utilisation est indépendante de l'Abonnement Cookidoo® de l'Utilisateur ; ainsi, Vorwerk peut continuer à fournir l'accès aux Recettes Client aux destinataires de ces Recettes Client même après la résiliation de l'Abonnement Cookidoo® de l'Utilisateur.
(iii) En fonction de la faisabilité technique et juridique, lorsqu'un Utilisateur publie une Recette du Client pour tous les autres utilisateurs de Cookidoo® (Publication de Recette du Client), la Section (ii) s' 'applique en conséquence, couvrant toutefois les comptes Cookidoo® de tous les autres utilisateurs existants et futurs. En outre, Vorwerk est en droit d'utiliser une telle Recette du Client pour la promotion et la publicité de Cookidoo® et d'accorder des licences à des tiers, par exemple des agences de publicité, à ces fins.
2.4.1 L'Utilisateur garantit qu'il dispose des droits nécessaires pour accorder les Droits d'Utilisation conformément à la Section 2.3 ci-dessus et que cet octroi de droits ne viole pas la loi applicable ni les droits de tiers, notamment les droits d'auteur. En outre, l'Utilisateur est responsable de toutes les violations des obligations et des responsabilités énoncées à les Sections 2.2.1 ci-dessus and 4.1 ci-dessous.
2.4.2 Nonobstant ses droits en vertu de la loi applicable, Vorwerk est en droit de retirer et de bloquer toute Recette du Client qui viole les obligations de l'Utilisateur en vertu des Sections 1.1, 2.2.1, et 2.3 ci-dessus conformément à la Section 4.2.5, en outre, Vorwerk peut, avec effet immédiat, désactiver le compte Cookidoo® de l'Utilisateur conformément aux Sections 4.2.5 et 4.2.10 et résilier l'Abonnement Cookidoo® de l'Utilisateur conformément à la Section 3.4.9.
3.1.1 L'Utilisateur pourra s'abonner au Contenu et aux Services fournis sur Cookidoo®.
3.1.2 Les caractéristiques essentielles des Programmes d'Abonnement et des fonctionnalités Cookidoo® proposés dans le pays de résidence de l'Utilisateur, y compris leur prix, sont indiquées sur la page de description de l'Abonnement Cookidoo® correspondant.
3.1.3 L'Utilisateur sélectionnera le Programme d'Abonnement Cookidoo® souhaité au début de la procédure de commande.
3.1.4 En cas d'Abonnement Payant, l'Utilisateur accepte, en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », l’offre juridiquement contraignante de Vorwerk concernant l'Abonnement Cookidoo®. L'accord est conclu et prend effet immédiatement après que l'Utilisateur a cliqué sur le bouton « Acheter maintenant ». L'Utilisateur recevra une confirmation du contrat par courrier électronique.
3.2.1 Dans le cas d'un Abonnement Payant, l'Utilisateur paiera à Vorwerk le prix convenu.
3.2.2 Tous les prix indiqués incluent la taxe sur la valeur ajoutée, ainsi que tout autre composant de prix applicable, sauf les frais supplémentaires éventuels de paiement par carte de crédit, lesquels seront facturés par des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, et non par Vorwerk. L'Utilisateur peut consulter le tiers concerné pour obtenir des informations supplémentaires concernant les frais de paiement par carte de crédit applicables
3.2.3 Le paiement d'un Abonnement Cookidoo® est dû le premier jour de chaque période d'abonnement telle que spécifiée dans l'Abonnement. En cas d'abonnement à durée illimitée, le paiement est dû et payable jusqu'au premier jour de la période de paiement respective telle que spécifiée dans le Programme d'Abonnement. Les paiements uniques sont dus à la conclusion du contrat.
3.2.4 Les modes de paiement disponibles sont indiqués à l'Utilisateur avant chaque commande. Vorwerk propose à l'Utilisateur de payer par carte de crédit ou par carte de débit (Master Card ou Visa) ou par tout autre moyen de paiement, sous réserve qu’il soit mentionné sur Cookidoo®.
3.2.5 Vorwerk se réserve le droit d’offrir la possibilité de payer les abonnements par bons prépayés. Les bons prépayés sont des bons que les Clients peuvent acheter, par exemple, auprès de Vorwerk ou de distributeurs. Les clients peuvent faire valoir les bons sur le site web Cookidoo® local du pays dans lequel ils ont acheté les bons. S'il n'existe pas de site web Cookidoo® local pour ce pays, les clients pourront faire valoir les bons prépayés sur le site web Cookidoo® international. La vente de ces bons prépayés peut être soumise aux conditions générales du vendeur concerné.
3.3.1 En cas d'Abonnement Payant, l'Abonnement Cookidoo® sera activé lorsque l'Utilisateur aura effectué le paiement. En cas d'échec de la procédure de paiement, Vorwerk peut tenter à nouveau d'encaisser les paiements en utilisant la méthode de paiement convenue. En cas de retard de paiement, Vorwerk informera l'Utilisateur et pourra mettre fin à l'Abonnement Payant.
3.3.2 En cas d'Abonnement Gratuit, l'Abonnement Cookidoo® sera activé, après l'échange du bon sur Cookidoo®.
3.3.3 L'échange de bons pour des Abonnements Gratuits peut être soumis à des conditions supplémentaires, qui seront communiquées à l'Utilisateur au plus tard lors de la remise du bon. En cas de conflit entre les conditions supplémentaires et les présentes Conditions d'Utilisation, les conditions supplémentaires prévalent.
3.3.4 Pour certaines fonctionnalités de Cookidoo®, Vorwerk fait appel à des partenaires spécifiques et à des fournisseurs tiers (« Partenaires »). Vorwerk ne peut donc pas fournir ces fonctionnalités sans le Partenaire concerné. Si les services d'un partenaire ne sont pas disponibles, Vorwerk peut se trouver dans l'incapacité de fournir les fonctions en question
(i) de manière temporaire, notamment en raison de temps d'arrêt, de problèmes techniques ou de cas de force majeure ; ou
(ii) de manière permanente, notamment en raison de l'interruption des services d'un Partenaire.
3.3.5 Dans le contexte décrit à la Section 3.3.4, Vorwerk se réserve le droit d'interrompre temporairement ou définitivement les fonctionnalités concernées dans le cas de la Section 3.3.4 phrase 3.
3.3.6 Vorwerk se réserve le droit de modifier les caractéristiques de Cookidoo® en cas de raison valable, par exemple si la modification est nécessaire pour adapter Cookidoo® à un nouvel environnement technique ou à un nombre accru d'utilisateurs, ou pour d'autres raisons opérationnelles importantes.
3.4.1 L'Utilisateur peut utiliser le Contenu de l'Abonnement pendant toute la durée de l'Abonnement Cookidoo® sauf si le compte de l'Utilisateur a été désactivé conformément aux Sections 4.2.5, 4.2.9, 4.2.10, 4.2.12 et 4.2.13 de présentes Conditions d'Utilisation. Après résiliation de l'Abonnement Cookidoo®, l'Utilisateur ne pourra plus accéder au Contenu de l'Abonnement.
3.4.2 En cas d'Abonnement Payant, la durée minimum de l'Abonnement Cookidoo® est d'un an, à compter de son activation, sauf accord contraire. Vorwerk se réserve le droit d'offrir en plus une durée minimale de 30 jours, ou d'autres durées minimum autrement convenues. Dans ce cas, l'Utilisateur est libre de choisir entre les durées minimales proposées.
3.4.3 A moins qu'il n'en soit convenu autrement, l'Abonnement Payant sera renouvelé automatiquement à la fin de la durée minimum pour des périodes successives de même durée minimum, à condition qu'aucune des Parties ne résilie l'Abonnement Payant en vertu de la Section 3.4.7. L'Utilisateur recevra un courrier électronique de rappel concernant le renouvellement imminent une semaine avant le renouvellement d'un abonnement de 30 jours (si applicable) ou 30 jours avant le renouvellement d’un abonnement annuel. Dans ce courrier électronique de rappel, Vorwerk informera à nouveau l'Utilisateur, entre autres, sur ce qu'impliquera le fait de ne pas annuler l'Abonnement Payant en cours avant son renouvellement et sur les coûts du renouvellement imminent de l'Abonnement Payant.
3.4.4 Le renouvellement de l'Abonnement conformément à la Section 3.4.2 n'entraîne aucun droit de rétractation supplémentaire. Le droit de rétractation visé à la Section 5.2 s'applique exclusivement à la conclusion initiale du contrat.
3.4.5 Un Abonnement Gratuit se termine à la fin de la période spécifiée si aucun Abonnement Payant n'a été convenu. Dans le cas contraire, l'Abonnement Gratuit est suivi d'un Abonnement Payant. Toutefois, dans le cas d'un Abonnement Payant existant, un Abonnement Gratuit peut prolonger la durée d'un Abonnement Payant, sans rémunération supplémentaire pour cette prolongation.
3.4.6 En cas de cessation de la prestation des services Cookidoo® telle qu'elle est mentionnée à la Section 1.1.10 des présentes Conditions d'Utilisation, aucun renouvellement automatique n'aura lieu. L'Utilisateur recevra alors une notification par courrier électronique de l'arrêt et de la cessation imminente de la prestation des services Cookidoo®.
3.4.7 Chaque Partie peut résilier l'Abonnement Cookidoo® avec effet à la fin de chaque période d’abonnement, sans délai de préavis.
3.4.8 L'Utilisateur peut résilier tout Abonnement Cookidoo®, y compris les Abonnements Payants, par l'intermédiaire de Cookidoo®. Une résiliation est également possible par l'intermédiaire du service clientèle de Cookidoo®, dont les coordonnées figurent sur Cookidoo®.
3.4.9 Le droit des deux Parties de procéder à une résiliation extraordinaire pour motif valable n'est pas affecté.
4.1.0.1 Les contenus suivants sont interdits sur Cookidoo® (“Contenus Interdits“)
(i) Contenu contenant des insultes personnelles, de la discrimination, de la diffamation, un langage vulgaire, sexuel et obscène, des images ou des expressions ou graphiques similaires susceptibles de blesser d'autres personnes ;
(ii) les contenus trompeurs, discriminatoires ou frauduleux (par exemple, les contenus erronés (lorsque des faits sont énoncés)) ;
(iii) le spam, c'est-à-dire le contenu qui a été posté à l'identique plusieurs fois ;
(iv) les virus, les codes malveillants, les logiciels, les scripts, les fichiers et autres mécanismes/techniques permettant d'espionner, d'attaquer, de paralyser ou de porter atteinte à Cookidoo® ou à ses utilisateurs, à leurs appareils/logiciels utilisés ou d'aider et d'encourager une telle atteinte ;
(v) les violations des marques des Appareils de Cuisson Thermomix® ou Cookidoo®, des marques commerciales ou de tout produit Vorwerk affilié, ou les droits ou les contraintes contractuelles à l'égard de tout autre tiers. En particulier, l'Utilisateur doit s'assurer que les Recettes Client ne violent pas les conditions d'utilisation d'un site web tiers ;
(vi) les offres de vente et de démonstration ou la publicité cachée pour tout service ou produit. En particulier, il n'est pas permis de créer des liens vers des pages Internet externes à cette fin ;
(vii) les recettes contenant des ingrédients ou des instructions susceptibles de nuire ou d'endommager l'utilisateur, les autres utilisateurs, les Appareils de Cuisson Thermomix® ou la santé ou les biens de tiers ;
(viii) des contenus non liés (par exemple, des recettes contenant des contenus autres que des recettes de cuisine pour des aliments et des boissons destinés à la consommation humaine (contenant des instructions et des conseils sur les ingrédients et leur préparation) ainsi qu'une photo du plat en question) ;
(ix) les contenus contenant des instructions sur le contournement, par exemple, des mesures de sécurité et de sûreté ainsi que des canaux de vente appropriés, ou sur le partage interdit des comptes, des références à des erreurs de prix ou autres, ou des liens vers des recettes externes.
(x) le contenu qui fait la promotion de matériel sexuellement explicite, de la violence ou de toute activité illégale ;
(xi) le contenu qui enfreint la législation applicable, par exemple le contenu terroriste, le contenu qui enfreint la législation sur la protection des consommateurs ou de la jeunesse, les violations des droits d'auteur, le partage illégal et non consensuel d'images privées ;
(xii) le contenu qui viole les présentes Conditions d'Utilisation ;
(xiii) des liens menant au contenu décrit dans ce qui précède.
4.2.1 Pour obtenir le respect des règles énoncées à la Section 4.1, Vorwerk peut prendre les mesures de modération décrites ci-après.
4.2.2 Immédiatement après la publication, le contenu peut être vérifié automatiquement par des filtres intelligents. Ces filtres intelligents visent à détecter les Contenus Interdits. Lorsque les filtres détectent un contenu qui constitue une menace très élevée ou une violation évidente, le contenu en question peut disparaître. Si un contenu téléchargé par le même Utilisateur est supprimé à plusieurs reprises, l'Utilisateur peut être automatiquement bloqué après un avertissement préalable. Outre ce qui précède, le contenu peut être examiné manuellement par un modérateur de Vorwerk afin de garantir un environnement convivial.
4.2.3 Le contenu sera également examiné manuellement par un modérateur de Vorwerk s'il a été signalé par un Utilisateur (« Notificateur ») au moyen de la fonction de signalement ou d'un autre outil de signalement. Après avoir envoyé son rapport, le Notificateur recevra un accusé de réception si le rapport contient des coordonnées électroniques, et le contenu ne sera plus visible pour le Notificateur mais pourra encore être affiché pour d'autres Utilisateurs jusqu'à ce qu'il soit supprimé en raison de la modération du contenu. Si le Notificateur a signalé un contenu considéré comme illégal, il sera informé de la décision de Vorwerk concernant les informations sur lesquelles porte le signalement et Vorwerk lui fournira des informations sur les possibilités de recours relatives à cette décision.
4.2.4 Les modérateurs peuvent également rechercher manuellement les Contenus Interdits.
4.2.5 Vorwerk aspire à créer un environnement convivial sur Cookidoo®. C'est pourquoi Vorwerk peut prendre des mesures appropriées à l'encontre des Contenus interdits. Il s'agit notamment de :
(i) supprimer le contenu ;
(ii) bloquer temporairement l'accès des Utilisateurs à une ou plusieurs fonctionnalités ou au Service (time-out);
(iii) bloquer définitivement l'accès des utilisateurs à une ou plusieurs fonctionnalités ou au Service (interdiction).
4.2.6 Vorwerk décide si un contenu fait partie de ceux qui sont interdits en vertu de la Section 4.1 sans arbitraire et en toute objectivité, sur la base des informations dont Vorwerk dispose à ce moment-là.
4.2.7 Les mesures prises par Vorwerk à l'encontre d'un Contenu Interdit dépendent essentiellement de sa nature (par exemple, infraction pénale), de sa gravité (par exemple, menaces de mort ou de violence), de sa fréquence (par rapport au nombre total d'informations individuelles et par rapport à une période donnée), de ses conséquences (par exemple, si un autre utilisateur a été lésé ou perturbé, combien d'autres Utilisateurs et si des groupes marginalisés ont été affectés) ainsi que de l'intention de l'Utilisateur agissant, s'il est possible de l'identifier. Vorwerk agira de manière objective, non discriminatoire et proportionnée, en tenant dûment compte des droits et des intérêts légitimes de toutes les parties concernées.
4.2.8 Toutefois, si Vorwerk identifie un Contenu Interdit, celui-ci sera en tout état de cause supprimé, car c'est le seul moyen pour Vorwerk de s'assurer que les autres Utilisateurs ne peuvent pas percevoir le Contenu Interdit.
4.2.9 En cas de violations graves ou multiples des lois applicables ou des présentes Conditions d'Utilisation, Vorwerk peut également imposer, après un avertissement préalable, un time-out (généralement de plusieurs jours) dont la durée dépend de la gravité et de la fréquence des violations. En fonction des critères mentionnés ci-dessus, le time-out peut porter sur une ou plusieurs fonctionnalités seulement ou sur le Service Cookidoo® dans son ensemble.
4.2.10 Un blocage permanent (y compris le blocage de toute inscription ultérieure ou de tout compte Cookidoo®) est exceptionnel et n'entre en ligne de compte qu'après un avertissement préalable et en cas de violations particulièrement graves ou fréquentes (par exemple, si les Utilisateurs utilisent un moteur de spams soumettant une multitude de Recettes Client contenant de la publicité en l'espace de quelques secondes). En fonction des critères mentionnés ci-dessus, ce blocage permanent peut porter sur une ou plusieurs fonctionnalités seulement ou sur l'ensemble du Service Cookidoo®.
4.2.11 Lorsque Vorwerk prend les mesures susmentionnées, Vorwerk explique toujours sa décision à l'Utilisateur concerné (« Exposé des Motifs »), si Vorwerk connaît les coordonnées électroniques de ce dernier. Vorwerk explique la restriction qu'elle impose, les faits et circonstances sur lesquels elle s'est fondée pour prendre la décision, le cas échéant des informations sur l'utilisation de moyens automatisés pour prendre la décision, une référence au motif légal invoqué ou au motif contractuel invoqué, et Vorwerk informe l'Utilisateur des possibilités de recours dont il dispose concernant les décisions.
4.2.12 Vorwerk peut également imposer un time-out à un Utilisateur, pour une durée raisonnable et après avoir émis un avertissement préalable, si l'Utilisateur soumet fréquemment des rapports ou des plaintes manifestement infondés par le biais de la fonction de signalement mentionnée à la Section 4.2.3. La décision de Vorwerk concernant la suspension dépend de la nature (par exemple, avis sans rapport avec un Contenu Interdit ou décisions de modération du contenu), de la gravité (par exemple, harcèlement, diffamation), de la fréquence (par rapport au nombre total de rapports et de plaintes et par rapport à une période donnée), de ses conséquences (par exemple, perturbation des services et des employés de Vorwerk, décisions de modération du contenu aux dépens de tiers) ainsi que de l'intention de l'Utilisateur agissant, s'il est possible de l'identifier.
4.2.13 Veuillez noter que Vorwerk peut également prendre des mesures à l'encontre d'Utilisateurs ou de contenus enfreignant la législation en vigueur sur réception d'un ordre d'agir à l'encontre d'un Utilisateur ou d'un ou plusieurs éléments spécifiques de Contenu illégal, émis par les autorités judiciaires ou administratives nationales compétentes, sur la base de la législation en vigueur. Dans ce cas, Vorwerk n'enverra pas à l'Utilisateur concerné un Exposé des Motifs rédigé par nos soins, comme indiqué à la Section 4.2.11, mais l'informera de l'ordre reçu et de l'effet qui lui est donné. L'Utilisateur concerné recevra également un exposé des motifs rédigé par les autorités judiciaires ou administratives nationales compétentes et sera informé des possibilités de recours et d'une description de la portée territoriale de l'ordonnance.
4.2.14 Lorsque Vorwerk a connaissance d'informations permettant de soupçonner qu'une infraction pénale impliquant une menace pour la vie ou la sécurité d'une ou de plusieurs personnes a eu lieu, a lieu ou est susceptible d'avoir lieu, Vorwerk informe sans délai les autorités policières ou judiciaires compétentes de ses soupçons et leur fournit toutes les informations pertinentes disponibles.
5.1.1 Les informations suivantes sont des stipulations obligatoires en vertu des lois applicables dans certains pays.
5.1.2 Les offres de Vorwerk sont juridiquement contraignantes.
5.1.3 La seule langue disponible pour la conclusion du contrat est le français, le néerlandais et l'allemand.
5.1.4 Les données essentielles du contrat, telles que la durée du contrat et la rémunération, seront enregistrées par Vorwerk sous forme électronique et seront accessibles à l'Utilisateur par le biais de Cookidoo®. De plus, une copie électronique du contrat passé avec l'Utilisateur sera envoyée par courrier électronique à l'Utilisateur avec les présentes Conditions d'Utilisation.
5.1.5 Les Recettes fournies sur Cookidoo® sont exclusivement destinées à des fins d'information et chaque plat préparé sur la base de ces recettes peut varier en fonction d'un certain nombre de paramètres (tels que, par exemple, la qualité et la composition des produits utilisés, les conditions météorologiques, l'environnement, le savoir-faire de l'Utilisateur et les techniques qu'il utilise, etc.). Vorwerk ne garantit pas les résultats finaux.
5.1.6 Si l’Utilisateur est légalement autorisé à bénéficier de droits de garantie obligatoires, ceux-ci restent inaltérés.
5.2.0.1 Les instructions suivantes concernant le droit de rétraction s'appliquent aux Abonnements Payant:
Instructions concernant la rétractation
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Switzerland; courriel: cookidoo@cnudde.com) de votre décision de vous rétracter par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez, sans y être tenu, utiliser à cet effet le formulaire de rétractation ci-dessous.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous sollicitez expressément l'utilisation d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)
– A l'attention de:
Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Switzerland
Courriel: cookidoo@cnudde.com
– Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous,
6.1.1 Toute responsabilité de Vorwerk, en particulier concernant les demandes d'indemnisation de l'Utilisateur et le remboursement de toute dépense engagée sans effet, sera exclusivement basée sur la présente Section 6.1, quelle que soit la nature juridique de la demande.
6.1.2 Vorwerk est responsable conformément aux dispositions légales en cas de faute intentionnelle et de négligence grave. Conformément aux dispositions légales, Vorwerk est responsable en cas de mort, de blessures corporelles ou d'effets néfastes sur la santé.
6.1.3 En l'absence d'un cas selon la Section 6.1.2, Vorwerk est uniquement responsable des manquements aux obligations contractuelles essentielles, mais ce uniquement dans les limites des dommages typiques et prévisibles. Une obligation contractuelle essentielle est une obligation qui permet en premier lieu l'exécution ordonnée du contrat et au respect desquels l'utilisateur se fie régulièrement et peut se fier régulièrement, c'est-à-dire les droits et obligations qui sont essentiels à la réalisation du contenu et de l'objet du contrat.
6.1.4 La limitation de la responsabilité s'applique également respectivement en faveur des employés, des agents, des représentants légaux et des assistants de Vorwerk.
6.1.5 La Section 6.1.3 n'affecte pas une quelconque responsabilité de Vorwerk concernant les garanties fournies ou les demandes exercées en vertu de la législation sur la responsabilité du fait des produits.
6.1.6 Vorwerk n'est pas responsable des Recettes quelles qu'elles soient, ni des autres recommandations d'utilisation, si, et dans la mesure où, les instructions d'utilisation et de sécurité n'ont pas été respectées.
6.1.7 Tous les contenus qui sont publiés par Vorwerk sur Cookidoo® sont rassemblés avec la plus grande diligence. Vorwerk ne donne cependant aucune garantie de ce que lesdits contenus sont techniquement corrects, exhaustifs et à jour.
6.1.8 Bien que Vorwerk s'efforce d'assurer aux Utilisateurs une expérience transparente sur Cookidoo®, Vorwerk ne garantit pas que Cookidoo® sera disponible sans interruption à tout moment. Vorwerk peut rencontrer, par exemple, des problèmes matériels, logiciels ou autres qui peuvent l'obliger à effectuer une maintenance programmée ou imprévue de Cookidoo® et de l'Application, ce qui peut entraîner des temps d'arrêt, des interruptions, des défaillances, des retards, des discontinuités ou des erreurs (« Interruptions »). Vorwerk n'assume aucune responsabilité en cas de perte, de dommage ou de désagrément causé par l'impossibilité pour l'Utilisateur d'accéder ou d'utiliser Cookidoo® et l'Application ou l'une de leurs fonctions pendant les Interruptions, sans préjudice de la loi applicable.
6.2.1 Vorwerk se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation si cela s'avère nécessaire en raison du développement de Cookidoo® ou de l'Application, ou si de nouvelles fonctionnalités sont mises en œuvre.
6.2.2 Le droit susmentionné exclut les dispositions qui définissent les obligations contractuelles principales des Parties. Celles-ci ne seront pas modifiées de la manière décrite dans cette Section.
6.2.3 Vorwerk notifiera les conditions modifiées à l'Utilisateur sous la forme écrite (par exemple par courrier électronique) avant que celles-ci n'entrent en vigueur. Vorwerk informera aussi explicitement l'Utilisateur des nouvelles dispositions, ainsi que de la date prévue pour l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.
6.2.4 En même temps, Vorwerk accordera à l'Utilisateur un délai approprié d'au moins six semaines pour résilier les accords reposant sur les présentes Conditions d'Utilisation sans délai de préavis, au cas où l'Utilisateur serait en désaccord avec les Conditions d'Utilisation modifiées. En cas de résiliation extraordinaire de l'Abonnement Cookidoo®, les montants déjà réglés pour la période restante seront remboursés. Si l'Utilisateur ne résilie pas le contrat pendant le délai susmentionné, les conditions modifiées s'appliqueront à la date prévue spécifiée dans le courrier électronique de notification, conformément à la Section 6.2.2 ci-dessus.
6.2.5 La résiliation devra être effectuée sous forme écrite (par exemple par courrier électronique à cookidoo@cnudde.com). Dès la notification des Conditions d'Utilisation modifiées, Vorwerk informera l'Utilisateur de son droit de résiliation, du délai de résiliation applicable et de ce qu'implique une absence de réaction de sa part.
6.3.1 L'interprétation des présentes Conditions d'Utilisation sera régie par la loi suisse, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits des lois de la Convention internationale pour la vente de marchandises. Ceci n'affecte pas les quelconques dispositions applicables concernant la limitation du choix de la législation, ni le caractère applicable des dispositions et des règles obligatoires de politique publique de l'État dans lequel se trouve la résidence habituelle de l'Utilisateur en tant que consommateur.
6.3.2 Si une disposition des présentes Conditions d'Utilisation est considérée comme inapplicable pour un motif quelconque, les parties remplaceront alors la disposition invalide par la disposition valide la plus proche de l'objectif économique visé par la disposition invalide. Ceci n'affectera pas les autres dispositions des présentes Conditions d'Utilisation.
6.3.3 L'utilisation de Cookidoo®, du Contenu et des Services est uniquement destinée à un usage personnel et domestique et non à un usage commercial.
6.3.4 Vorwerk n'a ni l’intention ni l'obligation de participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der „Thermomix®-Rezepte-Plattform“ (im Folgenden „Cookidoo®“), die von der Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz (nachfolgend „Vorwerk”) unter www.cookidoo.be zur Verfügung gestellt werden und auf welcher Nutzer digitale Rezepte, die auf bestimmten Thermomix®-Kochgeräten oder mobilen Endgeräten ausgeführt bzw. angezeigt werden (nachfolgend „Rezepte“) sowie weitere koch- und Thermomix®-bezogene Inhalte und Dienste (derartige Inhalte und Rezepte werden nachfolgend „Inhalte“ genannt, entsprechende Dienste nachfolgend „Dienste“) abonnieren können. Der Zugriff auf Cookidoo® erfolgt über die Website oder, sofern im Wohnsitzland des Nutzers angeboten, über die mobile Vorwerk App „Cookidoo“ (nachfolgend „App“). Diese Nutzungsbedingungen regeln sämtliche Vereinbarungen, die zwischen Vorwerk und dem Nutzer (im Folgenden der „Nutzer“, beide im Folgenden „Parteien“ genannt) im Zusammenhang mit Cookidoo® und der App getroffen werden.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für jeden Zugriff und jede Nutzung von Cookidoo®, einschließlich des bloßen Zugriffs auf die Website, kostenpflichtige Abonnements (im Folgenden „kostenpflichtige Abonnements“) und für den Nutzer kostenlose Abonnements, wie z. B. Probezeiträume oder kostenlose Nutzungszeiträume, die dem Nutzer über Gutscheine zur Verfügung gestellt werden können (im Folgenden „kostenlose Abonnements“, kostenpflichtige und kostenlose Abonnements im Folgenden „Cookidoo®-Abonnements“). Vorwerk kann verschiedene Abonnementmodelle anbieten. Die Abonnementmodelle können unterschiedliche Dienste und Cookidoo®-Funktionen beinhalten. Ein Abonnementmodell kann ein kostenpflichtiges Abonnement oder ein kostenloses Abonnement sein („Abonnementmodell“). Die Abonnementmodelle werden auf Cookidoo® beschrieben. Vorwerk behält sich das Recht vor, individuelle Abonnementmodelle anzubieten.
1.1.1 Die Nutzung von Cookidoo® ist nur nach vorheriger Registrierung möglich. Vorwerk behält sich das Recht vor, bestimmte Inhalte auch nicht registrierten Nutzern zur Verfügung zu stellen, wie etwa Rezeptvorschauen; die Verfügbarkeit solcher Inhalte liegt im alleinigen Ermessen von Vorwerk.
1.1.2 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen. Sollten die Nutzerdaten unrichtig oder unvollständig sein oder werden, ist der Nutzer verpflichtet, diese Daten zu aktualisieren.
1.1.3 Der Nutzer verpflichtet sich, die für den Zugang zu Cookidoo® verwendeten Zugangsdaten („Zugangsdaten“) geheim zu halten. Darüber hinaus ist der Nutzer generell für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter dem eigenen Cookidoo® Konto stattfinden, als Folge des Vorstehenden.
1.1.4 Nutzer können ihre Cookidoo®-Konten mit anderen Mitgliedern ihres Haushalts teilen. Zu diesem Zweck können die Nutzer die Zugangsdaten mit diesen Personen teilen. Die Verpflichtungen aus Abschnitt 1.1.2 und aus anderen Abschnitten dieser Nutzungsbedingungen gelten für Nutzer auch dann, wenn andere Mitglieder des Haushalts den Zugang zu Cookidoo® des jeweiligen Nutzers nutzen.
1.1.5 Der Nutzer darf nicht mehrere Cookidoo®-Konten anlegen.
1.1.6 Der Nutzer ist verpflichtet, Vorwerk unverzüglich über jede unbefugte Nutzung des Cookidoo®-Kontos oder sonstige Sicherheitsverletzungen zu informieren.
1.1.7 Der Nutzer kann nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen die Inhalte und Dienste für einen begrenzten Zeitraum in Form eines Cookidoo®-Abonnements abonnieren. Der jeweilige Preis für kostenpflichtige Abonnements wird dem Nutzer im Voraus angezeigt.
1.1.8 Sofern Rezepte für bestimmte Thermomix® -Kochgeräte konzipiert wurden, können und dürfen diese Rezepte nur mit den angegebenen Geräten und nicht mit anderen Thermomix® -Kochgeräten verwendet werden.
1.1.9 Der Nutzer ist nicht befugt:
(i) technische Beschränkungen von Cookidoo®, den Inhalten oder der App zu umgehen;
(ii) Cookidoo® oder die App zu hacken oder zu modifizieren;
(iii) Inhalte, insbesondere die Rezepte, zu verändern, es sei denn, Vorwerk hat dies ausdrücklich erlaubt;
(iv) Cookidoo® oder die App für einen Zweck zu verwenden, der gesetzlich oder nach diesen Nutzungsbedingungen untersagt ist, oder Cookidoo® in einer Weise zu verwenden, welche die Infrastruktur hinter Cookidoo® und der App beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte.
1.1.10 Vorwerk behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Infrastruktur hinter Cookidoo® und der App einzustellen, dies jedoch nicht vor Beendigung eines laufenden Cookidoo®-Abonnements. Vorwerk wird den Nutzer über eine solche Einstellung per E-Mail an die vom Nutzer angegebene Adresse informieren.
1.2.1 Die Bestimmungen in diesen Nutzungsbedingungen, die sich auf die App beziehen, einschließlich dieser Ziffer 1.2, gelten nur, wenn die App im Wohnsitzland des Nutzers verfügbar ist.
1.2.2 Der Nutzer kann die App von einem Store für mobile Apps („App Store“) beziehen, der von einem Dritten angeboten wird. Falls die App nicht kostenlos angeboten wird, wird dem Nutzer vorab der Kaufpreis für die App angezeigt. Entscheidet sich der Nutzer für den Kauf der App, muss der Nutzer den Kauf über eine entsprechende Funktion im App Store bestätigen.
1.2.3 Jegliche Vereinbarung in Bezug auf die Bereitstellung der App (z. B. in Form eines Kaufs oder kostenlos), ist eine separate Vereinbarung, die nicht von diesen Nutzungsbedingungen geregelt wird.
1.2.4 Einige Funktionen der App setzen eine aktive Internetverbindung des Mobilgeräts voraus, d.h. einzelne Funktionen können ohne aktive Internetverbindung nicht genutzt werden. Im Zusammenhang mit der Nutzung solcher Funktionen der App über das Internet können abhängig vom Mobilfunkvertrag des Nutzers zusätzliche Kosten entstehen.
1.2.5 Die Nutzung der App erfordert ein kompatibles Smartphone oder ein anderes kompatibles Gerät.
1.3.1 Die Inhalte, insbesondere die Rezepte, aber auch weitere Inhalte wie Bilder und Videos, sowie die App sind urheberrechtlich geschützt.
1.3.2 Vorwerk räumt dem Nutzer hiermit ein zeitlich begrenztes, widerrufliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Inhalt und die App für die nach diesen Nutzungsbedingungen zulässigen Zwecken zu nutzen („Nutzungsrecht“). Der Nutzer darf den Inhalt und die App nur auf den dafür vorgesehenen Geräten herunterladen und nutzen. Dieses Nutzungsrecht berechtigt den Nutzer nicht dazu, die Bereitstellung bestimmter Rezepte und anderer bestimmter Inhalte zu verlangen.
1.3.3 Vorwerk behält sich das Recht vor, die Bereitstellung von geringfügigen Teilen des Inhalts, insbesondere von bestimmten Rezepten, einzustellen. Eine wesentliche Vertragspflicht von Vorwerk im Sinne von 6.1.3. Auf Cookidoo® wird es immer viele Rezepte geben.
1.3.4 Der Nutzer darf Inhalte und die App nur insoweit vervielfältigen, als dies für die vertragsgemäße Nutzung erforderlich ist.
1.3.5 Der Inhalt und die App dürfen vom Nutzer für eigene, nicht-kommerzielle Zwecke und nur in dem nach diesen Nutzungsbedingungen zulässigen Umfang genutzt werden. Eine kommerzielle Nutzung der Inhalte und der App bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Vorwerk. Weder der Inhalt noch die App dürfen an Dritte verkauft, vermietet oder geleast werden oder anderweitig kopiert oder vervielfältigt werden, es sei denn, Vorwerk hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
1.3.6 Jede unbefugte Nutzung ist nicht gestattet. Eine solche unbefugte Nutzung umfasst unter anderem das Herunterladen von Inhalten mit anderen technischen Mitteln als denen, die auf Cookidoo® zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt werden, die Vervielfältigung von Inhalten oder der App über den zulässigen Rahmen von Abschnitt 1.3.4 und 1.3.4, sowie jede Übertragung von Inhalten oder der App an Dritte.
2.0.1 Für die Nutzung des Dienstes „Kundenrezepte“ (wie in Ziff. 2.1.1 unten definiert und auf der Plattform mit “Meine Kreationen”), gelten die Bestimmungen dieses Abschnitts 2 zusätzlich zu den anderen Abschnitten dieser Nutzungsbedingungen, soweit die jeweilige Funktion Teil des Abonnementmodells des Nutzers ist.
2.1.1 Zusätzlich zu den (von Vorwerk zur Verfügung gestellten) Rezepten kann der Nutzer im Bereich Kundenrezepte von Cookidoo® eigene Rezepte erstellen, die aus Rezepttexten, ergänzenden Texten, Fotos und sonstigen Inhalten bestehen können (im Folgenden „Selbst erstellte Rezepte“). Der Nutzer kann dem Cookidoo®-Konto auch Rezepte hinzufügen, indem er über die Importfunktion Rezepttexte und Fotos von fremden Websites importiert (nachfolgend „Importierte Rezepte “) oder von Cookidoo® („Anpassbare Vorwerk-Rezepte“). Selbst erstellte Rezepte, Anpassbare Vorwerk-Rezepte und Importierte Rezepte werden im Folgenden gemeinsam als „Kundenrezepte“ bezeichnet.
2.1.2 Sofern der Abonnementmodell des Nutzers dies vorsieht, stellt Vorwerk dem Nutzer die technische Möglichkeit zur Verfügung, eigene Kundenrezepte mit einer im Abonnementmodell des Nutzers festgelegten Anzahl von persönlichen Kontakten zu teilen bzw. von persönlichen Kontakten geteilte Kundenrezepte zu empfangen (im Folgenden: „Teilen von Kundenrezepten“ und „Geteilte Kundenrezepte“).
2.1.3 Darüber hinaus und abhängig von den technischen und rechtlichen Umsetzungsmöglichkeiten von Cookidoo® können bestimmte Nutzer Kundenrezepte allen anderen Nutzern auf Cookidoo® öffentlich zugänglich machen („Veröffentlichen“) (im Folgenden „Veröffentlichung von Kundenrezepten“ und „Veröffentlichte Kundenrezepte“). Die Veröffentlichung von Kundenrezepten kann weiteren Bedingungen unterliegen.
2.2.1 Der Nutzer, der Selbst erstellte Rezepte, Importierte oder Modifizierte, in sein Cookidoo®-Konto importiert, ist für diese voll verantwortlich, insbesondere hinsichtlich ihres Inhalts und des Vorliegens ausreichender Nutzungsrechte. Der Nutzer ist für Kundenrezepte auch hinsichtlich der Sicherheit und des beabsichtigten Gebrauchs von Thermomix®-Kochgeräten bei der Verwendung von Kundenrezepten voll verantwortlich. Der Nutzer ist in diesem Zusammenhang insbesondere für die Einhaltung der von Vorwerk für das jeweilige Thermomix®-Kochgerät des Nutzers veröffentlichten allgemeinen Gebrauchs- und Sicherheitshinweise verantwortlich. Ungeachtet dessen kann Vorwerk von den Nutzern verlangen, dass sie ihre Inhaberschaft an den Nutzungsrechten und die Einhaltung der genannten Hinweise auf der Plattform ausdrücklich bestätigen.
2.2.2 Kundenrezepte werden nicht von Vorwerk, sondern von anderen Nutzern oder Dritten zur Verfügung gestellt. Daher ist bei der Nutzung dieser Kundenrezepte ein angemessenes Maß an Vorsicht geboten. Vorwerk kann für den Inhalt und die Zulässigkeit dieser Kundenrezepte nicht haftbar gemacht werden.
2.2.3 Die Pflichten und Verantwortlichkeiten von Vorwerk in Bezug auf die Kundenrezepte beschränken sich auf den Betrieb der Plattform und auf die Tätigkeit als reiner Hosting-Provider, der den Nutzern die Nutzung und den Austausch von Kundenrezepten ermöglicht. Jedoch und unbeschadet der Ziffern 2.2.1, 2.4 und 4 behält sich Vorwerk das Recht vor, gemäß Ziffer 4.2 zu handeln.
2.3.1 Mit der Erstellung und dem Import von Kundenrezepten räumt der Nutzer Vorwerk die jeweils erforderlichen Rechte an diesen (im Folgenden „Nutzungsrechte“) ein. Die Nutzungsrechte sind, soweit nichts anderes bestimmt ist, auf den jeweils vom Nutzer bezeichneten Nutzungsumfang beschränkt (vgl. unten Ziffer 2.3.1), nicht exklusiv, räumlich unbeschränkt eingeräumt, können von Vorwerk an Dritte übertragen oder unterlizenziert werden, soweit dies zum Betrieb von Cookidoo® erforderlich ist (insbesondere an angegliederte Unternehmen von Vorwerk), und sind unentgeltlich. Sie sind zeitlich unbegrenzt und werden daher nicht zusammen mit einer Beendigung des Cookidoo®-Abonnements gekündigt, sofern nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.
2.3.2 Die Nutzungsrechte umfassen, soweit nichts anderes bestimmt ist, im Rahmen des jeweiligen, nachfolgend definierten Nutzungsumfangs insbesondere das Recht, das Kundenrezept zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu senden, technisch oder redaktionell zu bearbeiten und durch Bild- und Tonträger wiederzugeben. Sollten neue technische Möglichkeiten zur Nutzung des Kundenrezeptes bekannt werden, erstrecken sich die Nutzungsrechte auch auf diese. Enthält das Kundenrezept den Namen oder andere personenbezogene Daten des Nutzers, so erstrecken sich die Nutzungsrechte auch auf diese. Der Umfang der Nutzungsrechte bezieht sich auf den folgenden Nutzungsumfang des Nutzers (im Folgenden „Nutzungsumfang“):
(i) Wenn ein Nutzer ein Kundenrezept zu seinem Cookidoo®-Konto hinzufügt, erstrecken sich die Nutzungsrechte auf das Cookidoo®-Konto des Nutzers, in dem das Kundenrezept gespeichert (vervielfältigt), verbreitet, zugänglich gemacht, gesendet usw. werden darf. Insoweit erlöschen die Nutzungsrechte ausschließlich mit der Beendigung des Abonnements des Nutzers.
(ii) Wenn ein Nutzer ein Kundenrezept teilt (Geteilte Kundenrezepte), erstrecken sich die Nutzungsrechte auch auf die Cookidoo®-Konten derjenigen Nutzer, mit denen das Kundenrezept geteilt wurde. Darüber hinaus räumt der Nutzer diesen anderen Nutzern Nutzungsrechte an dem geteilten Kundenrezept in dem in Ziffer 1.3 genannten Umfang ein. Die Laufzeit dieser Nutzungsrechte ist unabhängig vom Cookidoo®-Abonnement des Nutzers; Vorwerk kann daher den Empfängern solcher Kundenrezepte auch nach einer Beendigung des Cookidoo®-Abonnements des Nutzers weiterhin Zugang zu diesen Kundenrezepten gewähren.
(iii) Wenn ein Nutzer ein Kundenrezept für alle anderen Nutzer auf Cookidoo® veröffentlicht (Veröffentlichung von Kundenrezepten), gilt Ziffer (ii) entsprechend, erfasst jedoch die Cookidoo®-Konten aller anderen bestehenden und zukünftigen Nutzer. Darüber hinaus ist Vorwerk berechtigt, ein solches Kundenrezept zur Bewerbung von und Werbung für Cookidoo® zu nutzen und Dritten, z. B. Werbeagenturen, entsprechende Lizenzen für diese Zwecke zu erteilen.
2.4.1 Der Nutzer sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte zur Einräumung der Nutzungsrechte gemäß vorstehender Ziffer 2.3 verfügt und dass diese Rechteeinräumung weder gegen geltendes Recht verstößt noch die Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, verletzt. Darüber hinaus haftet der Nutzer für alle Verstöße gegen die in den Ziffern 2.2.1 und 4.1 genannten Pflichten und Verantwortlichkeiten.
2.4.2 Ungeachtet seiner Rechte nach geltendem Recht ist Vorwerk berechtigt, jedes Kundenrezept, das gegen die Pflichten des Nutzers nach den vorstehenden Ziffern 1.1, 2.2.1, und 2.3 verstößt in Übereinstimmung mit Abschnitt 4.2.5; ferner kann Vorwerk das Konto des Nutzers gemäß Ziffer 4.2.5 und 4.2.10 mit sofortiger Wirkung sperren und das Cookidoo®-Abonnement des Nutzers gemäß Ziffer 3.4.93.4.8 kündigen.
3.1.1 Der Nutzer kann die auf Cookidoo® angebotenen Inhalte und Dienste abonnieren.
3.1.2 Die Hauptmerkmale der Abonnementmodelle, einschließlich des Preises, sind auf der Beschreibungsseite des jeweiligen Abonnementmodells aufgeführt.
3.1.3 Der Nutzer wählt zu Beginn des Bestellvorgangs das gewünschte Abonnementmodell aus.
3.1.4 Im Falle eines kostenpflichtigen Abonnements nimmt der Nutzer durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ das rechtsverbindliche Angebot von Vorwerk in Bezug auf das Cookidoo®-Abonnement an. Der Vertrag kommt unmittelbar nach dem Klick des Nutzers auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ zustande und wird wirksam. Der Nutzer erhält eine Bestätigung des Vertragsabschlusses per E-Mail.
3.2.1 Im Falle eines kostenpflichtigen Abonnements wird der Nutzer den vereinbarten Preis an Vorwerk zahlen.
3.2.2 Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, mit Ausnahme eventuell anfallender zusätzlicher Kreditkartengebühren, die von Dritten, wie z. B. Zahlungsanbietern, erhoben und von Vorwerk nicht in Rechnung gestellt werden. Der Nutzer kann sich bei dem jeweiligen Dritten über die anfallenden Kreditkartengebühren informieren.
3.2.3 Die Zahlung für ein Cookidoo®-Abonnement wird am ersten Tag des jeweiligen Abonnementzeitraums, wie im Abonnementmodell angegeben, fällig. Bei Cookidoo®-Abonnements mit unbegrenzter Laufzeit ist die Zahlung bis zum ersten Tag des jeweiligen Zahlungszeitraums, wie im Abonnementmodell angegeben, fällig. Einmalige Zahlungen sind mit Vertragsschluss fällig.
3.2.4 Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Nutzer vor jeder Bestellung mitgeteilt. Vorwerk bietet dem Nutzer an, per Kredit- oder Debitkarte (Mastercard oder Visa) oder mit zusätzlichen Zahlungsmethoden zu bezahlen, wenn diese auf Cookidoo® aufgeführt sind.
3.2.5 Vorwerk behält sich das Recht vor, eine Möglichkeit zur Bezahlung von Cookidoo®-Abonnements durch Prepaid-Gutscheine anzubieten. Prepaid-Gutscheine sind Gutscheine, die Kunden z. B. bei Vorwerk oder bei Händlern kaufen können. Kunden können die Gutscheine auf der lokalen Cookidoo®-Website des Landes einlösen, in dem sie die Gutscheine erworben haben. Wenn keine lokale Cookidoo®-Website für dieses Land existiert, können Kunden die Prepaid-Gutscheine auf der internationalen Cookidoo®-Website einlösen. Der Verkauf solcher Prepaid-Gutscheine kann den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Verkäufers unterliegen.
3.3.1 Im Falle eines kostenpflichtigen Abonnements wird das Cookidoo®-Abonnement nach der Bezahlung durch den Nutzer aktiviert. Wenn der Zahlungsvorgang fehlschlägt, kann Vorwerk erneut versuchen, die Zahlungen mit der vereinbarten Zahlungsmethode einzuziehen. Bei Zahlungsverzug wird Vorwerk den Nutzer benachrichtigen und kann das kostenpflichtige Abonnement kündigen.
3.3.2 Im Falle eines kostenlosen Abonnements wird das Cookidoo®-Abonnement nach Einlösung des Gutscheins auf Cookidoo® aktiviert.
3.3.3 Die Einlösung von Gutscheinen für kostenlose Abonnements kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die dem Nutzer spätestens bei der Bereitstellung des Gutscheins mitgeteilt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den zusätzlichen Bedingungen und diesen Nutzungsbedingungen haben die zusätzlichen Bedingungen Vorrang.
3.3.4 Für bestimmte Cookidoo®-Funktionen ist Vorwerk auf bestimmte Partner und Drittanbieter („Partner“) angewiesen. Daher kann Vorwerk diese Funktionen nicht ohne den jeweiligen Partner anbieten. Dies kann dazu führen, dass Vorwerk die entsprechenden Funktionen nicht bereitstellen kann, wenn die Dienste eines Partners nicht verfügbar sind
(i) vorübergehend, insbesondere aufgrund von Ausfallzeiten, technischen Problemen oder höherer Gewalt; oder
(ii) dauerhaft, insbesondere wenn ein Partner seine Dienste einstellt.
3.3.5 Vor dem Hintergrund der Ausführungen in Abschnitt 3.3.4, behält sich Vorwerk das Recht vor im Fall von Ziffer 3.3.4 Satz 3, die betroffenen Funktionen vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.
3.3.6 Vorwerk behält sich das Recht vor, Funktionen von Cookidoo® zu ändern, wenn ein triftiger Grund für eine solche Änderung vorliegt, z.B. wenn die Änderung erforderlich ist, um Cooki-doo® an eine neue technische Umgebung oder an eine größere Anzahl von Benutzern an-zupassen oder aus anderen wichtigen betrieblichen Gründen.
3.4.1 Der Nutzer kann die abonnierten Inhalte während der Laufzeit des Cookidoo®-Abonnements nutzen, es sei denn, das Cookidoo®-Konto des Nutzers wurde gemäß den Abschnitten 4.2.5, 4.2.9, 4.2.10, 4.2.12 und 4.2.13 der vorliegenden Nutzungsbedingungen deaktiviert. Nach Beendigung des Cookidoo®-Abonnements stehen die abonnierten Inhalte dem Nutzer nicht mehr zur Verfügung.
3.4.2 Im Falle eines kostenpflichtigen Abonnements hat das Cookidoo®-Abonnement eine Mindestlaufzeit von einem Jahr, beginnend mit seiner Aktivierung, sofern nicht anders vereinbart. Vorwerk behält sich das Recht vor, zusätzlich eine Mindestlaufzeit von 30 Tagen oder eine andere Mindestlaufzeit anzubieten, sofern nicht anders vereinbart. In diesem Fall hat der Nutzer die freie Wahl zwischen den angebotenen Mindestlaufzeiten.
3.4.3 Sofern nicht anders vereinbart, verlängert sich ein kostenpflichtiges Abonnement am Ende der jeweiligen Mindestlaufzeit automatisch um weitere Laufzeiten mit der gleichen Dauer wie die Mindestlaufzeit, vorausgesetzt, dass keine Partei das kostenpflichtige Abonnement gemäß Abschnitt 3.4.7 beendet. Der Nutzer erhält eine Woche vor der Verlängerung eines 30-Tage-Abonnements (sofern einschlägig) bzw. 30 Tage vor der Verlängerung des Jahresabonnements eine Erinnerungs-E-Mail über die bevorstehende Verlängerung. In dieser Erinnerungs-E-Mail wird Vorwerk den Nutzer unter anderem noch einmal auf die Bedeutung der Nichtvornahme der Kündigung des laufenden kostenpflichtigen Abonnements vor der Verlängerung hinweisen.
3.4.4 Die Verlängerung des kostenpflichtigen Abonnements gemäß Ziffer 3.4.2 hat kein zusätzliches Widerrufsrecht zur Folge. Das in Ziffer 5.2 genannte Widerrufsrecht gilt nur für den erstmaligen Vertragsschluss.
3.4.5 Ein kostenloses Abonnement endet am Ende des angegebenen Zeitraums, wenn kein kostenpflichtiges Abonnement vereinbart wurde. Andernfalls schließt sich an ein kostenloses Abonnement ein kostenpflichtiges Abonnement an. Im Falle eines bestehenden kostenpflichtigen Abonnements kann ein kostenloses Abonnement jedoch die Laufzeit eines kostenpflichtigen Abonnements verlängern, ohne dass eine zusätzliche Vergütung für diese Verlängerung anfällt.
3.4.6 Im Falle einer Beendigung der Bereitstellung von Cookidoo®, wie in Abschnitt 1.1.10 dieser Nutzungsbedingungen erwähnt, findet keine automatische Verlängerung statt. Der Nutzer erhält dann eine Benachrichtigungs-E-Mail über die bevorstehende Beendigung und Einstellung von Cookidoo®.
3.4.7 Jede Partei kann das Cookidoo®-Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen.
3.4.8 Der Nutzer kann jedes Cookidoo®-Abonnement, einschließlich kostenpflichtiger Abonnements, über Cookidoo® selbst kündigen. Eine Kündigung ist auch über den Cookidoo®-Kundenservice über die Kontaktangaben auf Cookidoo® möglich.
3.4.9 Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
4.1.0.1 Die folgenden Inhalte sind auf Cookidoo® verboten („Verbotene Inhalte“):
(i) Inhalte, die persönliche Beleidigungen, Diskriminierung, Verleumdung, vulgäre, sexuelle und obszöne Sprache, Bilder oder ähnliche Ausdrücke oder Grafiken enthalten, die andere Menschen verletzen können;
(ii) Inhalte, die irreführend, diskriminierend oder betrügerisch sind (z. B. ungenaue Inhalte (bei denen Fakten angegeben werden));
(iii) Spam, d. h. Inhalte, die mehrfach identisch gepostet wurden;
(iv) Viren, bösartige Codes, Software, Skripte, Dateien und andere Mechanismen/Techniken, die geeignet sind, Cookidoo® oder seine Benutzer, deren Geräte/verwendete Software auszuspionieren, anzugreifen, lahmzulegen oder anderweitig zu beeinträchtigen oder eine solche Beeinträchtigung zu unterstützen;
(v) Verstöße gegen die Marken Thermomix®-Kochgeräte oder Cookidoo®, Markenzeichen oder ein verbundenes Produkt von Vorwerk oder gegen die Rechte oder vertraglichen Beschränkungen gegenüber Dritten. Insbesondere hat der Nutzer dafür Sorge zu tragen, dass die Kundenrezepte nicht gegen die Nutzungsbedingungen der Websites Dritter verstoßen;
(vi) Verkaufs- und Demonstrationsangebote oder versteckte Werbung für eine Dienstleistung oder ein Produkt. Insbesondere ist es nicht erlaubt, zu diesem Zweck auf externe Internetseiten zu verlinken;
(vii) Rezepte, die Zutaten oder Anweisungen enthalten, die dem Nutzer, anderen Nutzern, den Thermomix®-Kochgeräten oder der Gesundheit oder dem Eigentum Dritter Schaden zufügen können;
(viii) nicht zusammenhängende Inhalte (z. B. Rezepte mit anderen Inhalten als Kochrezepten für Speisen und Getränke für den menschlichen Verzehr (mit Anleitungen und Tipps zu Zutaten und deren Zubereitung) sowie einem Foto des jeweiligen Gerichts);
(ix) Inhalte, die Anleitungen zur Umgehung von z.B. Sicherheits- und Schutz-Maßnahmen sowie der richtigen Verkaufskanäle enthalten, oder zur verbotenen gemeinsamen Nutzung von Konten, Hinweise auf Preisfehler oder ähnliches oder Links zu externen Rezepten.
(x) Inhalte, die sexuell eindeutiges Material, Gewalt oder illegale Aktivitäten fördern;
(xi) Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, z. B. terroristische Inhalte, In-halte, die gegen Verbraucher- oder Jugendschutzgesetze verstoßen, Urheber-rechtsverletzungen, rechtswidrige nicht einvernehmliche Weitergabe von privaten Bildern;
(xii) Inhalte, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen;
(xiii) Links, die zu den oben beschriebenen Inhalten führen.
4.2.1 Zur Durchsetzung der Regeln gemäß Abschnitt 4.1, kann Vorwerk Moderationsmaßnahmen ergreifen, die im Folgenden beschrieben werden.
4.2.2 Unmittelbar nach der Veröffentlichung können die Inhalte automatisch mit Hilfe von Smartfiltern regelbasiert überprüft werden. Diese Smartfilter zielen darauf ab, verbotene Inhalte zu erkennen. Wenn die Filter Inhalte erkennen, die eine sehr hohe Bedrohung oder einen offensichtlichen Verstoß darstellen, können die betreffenden Inhalte verschwinden. Werden von ein und demselben Nutzer hochgeladene Inhalte wiederholt gelöscht, kann der Nutzer nach einer vorherigen Warnung automatisch gesperrt werden. Darüber hinaus können die Inhalte von einem Vorwerk-Moderator manuell überprüft werden, um eine nutzerfreundliche Umgebung zu gewährleisten.
4.2.3 Inhalte werden auch dann von einem Vorwerk-Moderator manuell überprüft, wenn der Inhalt von einem Nutzer („Melder“) über die Flaggenfunktion oder ein anderes Meldetool gemeldet wurde. Nach dem Absenden der Meldung erhält der Melder eine Bestätigung über den Erhalt der Meldung, sofern die Meldung elektronische Kontaktinformationen enthält und der Inhalt ist für den Melder nicht mehr sichtbar, kann aber noch für andere Nutzer angezeigt werden, bis er aufgrund einer Inhaltsmoderation entfernt wird. Falls der Melder Inhalte gemeldet hat, die als rechtswidrige Inhalte angesehen werden, wird er über die Entscheidung von Vorwerk in Bezug auf die Informationen, auf die sich die Meldung bezieht, benachrichtigt und Vorwerk informiert über die Möglichkeiten, gegen diese Entscheidung Rechtsmittel einzulegen.
4.2.4 Die Moderatoren können auch manuell nach verbotenen Inhalten suchen.
4.2.5 Vorwerk ist bestrebt, auf Cookidoo® ein benutzerfreundliches Umfeld zu schaffen. Daher kann Vorwerk geeignete Maßnahmen gegen Verbotene Inhalte ergreifen. Dazu gehören:
(i) Inhalte entfernen;
(ii) vorübergehende Sperrung von Nutzern für eine oder mehrere Funktionen oder den Dienst (Time-out);
(iii) die dauerhafte Sperrung von Nutzern für eine oder mehrere Funktionen oder den Dienst (Sperre).
4.2.6 Vorwerk entscheidet, ob ein Inhalt zu den verbotenen Inhalten nach Abschnitt 4 frei von Willkür und objektiv auf der Grundlage der Vorwerk zu diesem Zeitpunkt vorliegenden Informationen.
4.2.7 Die Maßnahmen, die Vorwerk gegen verbotene Inhalte ergreift, richten sich in erster Linie nach der Art (z.B. Straftat), der Schwere (z.B. Androhung von Tod oder Gewalt), der Häufigkeit (in Bezug auf die Gesamtzahl der einzelnen Informationen und in Bezug auf einen bestimmten Zeitraum), den Folgen (z.B. ob ein anderer Nutzer geschädigt oder gestört wurde, wie viele andere Nutzer und ob Randgruppen betroffen waren) sowie der Absicht des handelnden Nutzers, soweit diese erkennbar ist. Vorwerk wird in objektiver, nicht diskriminierender und verhältnismäßiger Weise handeln und dabei die Rechte und berechtigten Interessen aller Beteiligten angemessen berücksichtigen.
4.2.8 Stellt Vorwerk jedoch verbotene Inhalte fest, werden diese in jedem Fall gelöscht, da Vor-werk nur so sicherstellen kann, dass andere Nutzer keine verbotenen Inhalte wahrnehmen können.
4.2.9 Bei schwerwiegenden oder mehrfachen Verstößen gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen kann Vorwerk nach vorheriger Abmahnung auch eine Sperrung (in der Regel für mehrere Tage) verhängen, deren Dauer von der Schwere und Häufigkeit der Verstöße abhängt. Je nach den soeben genannten Kriterien kann sich die Sperre nur auf eine oder mehrere Funktionen oder auf den Cookidoo®-Dienst insgesamt beziehen.
4.2.10 Eine dauerhafte Sperrung (inkl. der Sperrung jeder weiteren Registrierung bzw. jedes Cookidoo®-Kontos) ist der Ausnahmefall und kommt nur nach vorheriger Abmahnung und bei besonders schwerwiegenden oder häufigen Verstößen in Betracht (z.B. wenn Benutzer einen Spam-Bot verwenden, der innerhalb weniger Sekunden eine Vielzahl von Kundenrezepten mit Werbung versendet). Je nach den soeben genannten Kriterien kann sich eine solche dauerhafte Sperrung nur auf eine oder mehrere Funktionen oder auf den Cookidoo®-Dienst insgesamt beziehen.
4.2.11 Wenn Vorwerk die vorgenannten Maßnahmen ergreift, wird Vorwerk dem betroffenen Nutzer die Entscheidung stets erläutern („Begründung“), sofern Vorwerk die entsprechenden elektronischen Kontaktinformationen bekannt sind. Vorwerk wird erläutern, welche Einschränkung Vorwerk vornimmt, die Tatsachen und Umstände, auf die sich die Entscheidung stützt, gegebenenfalls Informationen über den Einsatz automatisierter Mittel bei der Entscheidung, einen Verweis auf den geltend gemachten Rechtsgrund oder den geltend gemachten Vertragsgrund und Vorwerk wird den Nutzer über die Rechtsbehelfsmöglichkeiten in Bezug auf die Entscheidungen informieren.
4.2.12 Vorwerk kann einen Nutzer auch dann für einen angemessenen Zeitraum und nach vorheriger Abmahnung sperren, wenn er über die in Ziffer 4.2.3 genannte Flaggenfunktion häufig Meldungen oder Beschwerden abgibt, die offensichtlich unbegründet sind. Die Entscheidung von Vorwerk über die Sperrung richtet sich nach der Art (z.B. Hinweise ohne Bezug zu verbotenen Inhalten oder Content-Moderationsentscheidungen), der Schwere (z.B. Belästigung, Verleumdung), der Häufigkeit (bezogen auf die Gesamtzahl der Meldungen und Beschwerden und bezogen auf einen bestimmten Zeitraum), den Folgen (z. B. Störung von Diensten und Vorwerk-Mitarbeitern, Content-Moderationsentscheidungen zu Lasten Dritter) sowie der Absicht des handelnden Nutzers, soweit diese erkennbar ist.
4.2.13 Bitte beachten Sie, dass Vorwerk auch Maßnahmen gegen Nutzer oder Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, ergreifen kann, wenn die zuständigen nationalen Justiz- oder Verwaltungsbehörden auf der Grundlage des geltenden Rechts eine Anordnung zum Vorgehen gegen einen Nutzer oder einen oder mehrere bestimmte rechtswidrige Inhalte erlassen haben. In diesem Fall wird Vorwerk dem betroffenen Nutzer keine von uns verfasste Begründung, wie sie in Ziffer 4.2.11, sondern informiert den betroffenen Nutzer über die erhaltene Anordnung und deren Wirkung. Der betroffene Nutzer erhält auch eine Begründung der zuständigen nationalen Gerichts- oder Verwaltungsbehörde und wird über die Rechtsbehelfsmöglichkeiten und den räumlichen Geltungsbereich der Anordnung informiert.
4.2.14 Erhält Vorwerk Kenntnis von Informationen, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer oder mehrerer Personen darstellt, stattgefunden hat, stattfindet oder wahrscheinlich stattfinden wird, wird Vorwerk unverzüglich die zuständigen Strafverfolgungs- oder Justizbehörden über den Verdacht von Vorwerk in-formieren und alle verfügbaren relevanten Informationen zur Verfügung stellen.
5.1.1 Die folgenden Angaben und Bestimmungen sind nach geltendem Recht in einigen Ländern zwingend erforderlich.
5.1.2 Die Angebote von Vorwerk sind rechtsverbindlich.
5.1.3 Für den Vertragsabschluss steht ausschließlich die deutsche, niederländisch und französisch Sprache zur Verfügung.
5.1.4 Die wesentlichen Vertragsdaten, wie Vertragslaufzeit und Vergütung, werden von Vorwerk in elektronischer Form gespeichert und dem Nutzer über Cookidoo® zugänglich gemacht. Zusätzlich wird dem Nutzer eine elektronische Kopie seines Vertrages zusammen mit diesen Nutzungsbedingungen per E-Mail zugesandt.
5.1.5 Die auf Cookidoo® zur Verfügung gestellten Rezepte dienen nur zu Informationszwecken, und alle Speisen, die auf der Grundlage dieser Rezepte zubereitet werden, können in Abhängigkeit von einer Reihe von unterschiedlichen Faktoren (z. B. Qualität und Zusammensetzung der verwendeten Produkte, Wetter, Umgebung, Fachwissen und Techniken des Benutzers usw.) variieren. Vorwerk sichert keine Endergebnisse zu.
5.1.6 Dem Nutzer stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, die gegebenenfalls anwendbar sind.
5.2.0.1 Für die kostenpflichtigen Abonnements gelten die folgenden Widerrufsbelehrungen:
Anweisungen zur Rücknahme
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz; E-Mail: cookidoo@cnudde.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Vertragsrücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
– An:
Vorwerk International & Co. KmG, Verenastrasse 39, 8832 Wollerau, Schweiz
E-Mail: cookidoo@cnudde.com
– Ich/Wir (*) erkläre(n) hiermit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über die folgende Ware (*)/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) zurücktrete(n),
– Bestellt am (*)/eingegangen am (*),
– Name des/der Verbraucher(s),
– Adresse des/der Verbraucher(s),
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird)
– Datum
__________
(*) nichtzutreffendes streichen
6.1.1 Jede Haftung von Vorwerk, insbesondere für etwaige Ansprüche des Nutzers auf Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen, richtet sich ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs ausschließlich nach dieser Ziffer 6.1.
6.1.2 Vorwerk haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Vorwerk haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
6.1.3 Liegt kein Fall von Ziffer 6.1.2 vor, haftet Vorwerk nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch begrenzt auf die typischen, vorhersehbaren Schäden. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf, d.h. diejenigen Rechte und Pflichten, die für die Erreichung des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung sind.
6.1.4 Die Haftungsbeschränkung gilt entsprechend auch zugunsten der Mitarbeiter, Vertreter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Vorwerk.
6.1.5 Eine etwaige Haftung von Vorwerk für abgegebene Garantien oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von 6.1.3 unberührt.
6.1.6 Vorwerk haftet nicht für Rezepturen und sonstige Verwendungsempfehlungen, wenn und soweit Verwendungs- und Sicherheitshinweise nicht beachtet werden.
6.1.7 Alle Inhalte, die von Vorwerk auf Cookidoo® veröffentlicht werden, sind mit größter Sorgfalt erstellt. Vorwerk übernimmt jedoch keine Gewähr für die technische Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität dieser Inhalte.
6.1.8 Obwohl Vorwerk bestrebt ist, den Nutzern einen reibungslosen Ablauf auf Cookidoo® zu gewährleisten, kann Vorwerk nicht garantieren, dass Cookidoo® zu jeder Zeit ohne Unterbrechung verfügbar sein wird. Bei Vorwerk können z. B. Hardware-, Software- oder andere Probleme auftreten, die es erforderlich machen, dass Vorwerk planmäßige oder außerplanmäßige Wartungsarbeiten an Cookidoo® und der App durchführt, was zu Ausfallzeiten, Unterbrechungen, Ausfällen, Verzögerungen oder Fehlern führen kann („Unterbrechungen“). Vorwerk übernimmt keinerlei Haftung für Verluste, Schäden oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, dass der Nutzer während einer Unterbrechung nicht auf Cookidoo® und die App oder eine Funktion davon zugreifen oder diese nutzen kann, unbeschadet des geltenden Rechts.
6.2.1 Vorwerk behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern, falls dies aufgrund der Weiterentwicklung von Cookidoo® oder der App oder aufgrund der Implementierung neuer Funktionalitäten erforderlich wird.
6.2.2 Das vorstehende Recht schließt Bestimmungen aus, die die vertraglichen Hauptpflichten der Parteien festlegen. Sie werden nicht auf die in diesem Abschnitt beschriebene Weise geändert.
6.2.3 Vorwerk wird dem Nutzer die geänderten Bedingungen vor deren Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitteilen. Auf neue Bestimmungen wird Vorwerk den Nutzer ebenso ausdrücklich hinweisen wie auf den geplanten Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen Bedingungen.
6.2.4 Gleichzeitig wird Vorwerk dem Nutzer eine angemessene, mindestens sechswöchige Frist zur fristlosen Kündigung der auf diesen Nutzungsbedingungen basierenden Verträge einräumen, falls der Nutzer mit den geänderten Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist. Im Falle einer solchen außerordentlichen Kündigung des Cookidoo®-Abonnements werden bereits gezahlte Gebühren für die Restlaufzeit zurückerstattet. Kündigt der Nutzer nicht innerhalb der vorgenannten Frist, gelten die geänderten Bedingungen ab dem in der Benachrichtigungs-E-Mail gemäß Ziffer 6.2.2 oben genannten geplantem Datum.
6.2.5 Die Kündigung hat schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail an cookidoo@cnudde.com). Bei Bekanntgabe der geänderten Nutzungsbedingungen wird Vorwerk den Nutzer auf das Kündigungsrecht, die geltende Kündigungsfrist und die Bedeutung des Schweigens hinweisen.
6.3.1 Die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen unterliegt schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des UN-Kaufrechts (CISG). Etwaige anwendbare Bestimmungen über die Beschränkung der Rechtswahl sowie die Anwendbarkeit zwingender Vorschriften und Regeln der öffentlichen Ordnung des Staates, in dem der Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
6.3.2 Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar erweisen, werden die Parteien die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleiben hiervon unberührt.
6.3.3 Die Nutzung von Cookidoo®, des Inhalts und der Dienste ist ausschließlich für den persönlichen und häuslichen Gebrauch und nicht für die kommerziellen Gebrauch vorgesehen.
6.3.4 Vorwerk ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.